“我查查”比价神器OR敲诈伎俩？

拿着“我查查”网发来的“合作方案”，李小姐愤怒不已，认为对方此举纯属敲诈。

　　我市一家公司取得意大利酒“卡诺维奇”在中国内地、香港和澳门的独家代理权，蹊跷的是，商品还未进入市场销售，网上却有一个名为“我查查”的手机软件公布了“卡诺维奇”的“香港市场参考价”，该价格仅相当于这家公司进货价的三分之一。面对这种怪事，该公司与“我查查”网联系，对方却称要修改价格必须要交钱，每修改一种商品的价格要收费500元，“我们代理的‘卡诺维奇’酒的种类比较多，如果按照‘我查查’的要求，每年得交9.8万元。”该公司的负责人李小姐气愤地说：“‘我查查’凭什么发布错误的价格信息误导人？凭什么向商户要钱？这种行为根本就是敲诈！”

　　□文/图 江门日报记者 谭月韶

　　进货价200多元

　　在“我查查”上仅标价80元

　　李小姐的公司经营外贸食品已有数年，去年8月，该公司成为意大利一个名为“卡诺维奇”的酒在中国内地、香港和澳门的唯一代理商。取得代理权后，李小姐马上就代理的酒在中国海关、商检部门备案，并在全国范围内向广大客户推介商品。但是，一件意想不到的事情影响了生意的进展。

　　“去年底，我们把酒送给北京和上海的客户品尝，有的客户已经初步达成合作的意向，但这以后北京一家大型超市的供销经理却告诉我无法铺货，因为我们的价格跟香港的市场参考价相比高得离谱。”李小姐很奇怪，自己是香港的唯一代理商呀，目前这种酒还未在香港铺货，哪里来的香港市场参考价？

　　李小姐马上致电意大利的总公司询问此事，对方称并未向香港供过货。李小姐再三向北京的客户打听，终于获悉客户看到的所谓参考价来自一个手机软件——“我查查”，只要用手机扫一下商品的条形码，上面就会跳出市场参考价，而“卡诺维奇”的某款果酒在“我查查”上显示的香港参考价是80元，“这款果酒我们进货都要200多元！”

　　李小姐哭笑不得，马上上网搜索“我查查”网，并在网上查到对方的客服电话4006669301，致电对方要求修改或删除错误的酒价格，对方一听，马上向李小姐要了QQ号码，给李小姐发了一份“合作方案”。

　　修改错误价格

　　要交巨额改价费

　　对于这份“合作方案”，李小姐异常愤怒：“这不是合作，是敲诈勒索！”在李小姐向记者提供的这份“合作方案”里，可以清楚地看到，如果要在“我查查”上修改商品价格，每次每条收费500元，如果注册为VIP银卡会员或金卡会员，可修改的商品条形码的数量可达50条至200条，但年费高达3.8万元至9.8万元。

　　“如果按我们代理的酒的类型来算，我们每年得向‘我查查’交9.8万元，才能全部修改网上的错误价格。”李小姐苦笑着说，她并不是心疼钱，她是不愿意被人无端地敲诈勒索，因此李小姐坚决地拒绝了对方的要求。

　　今年5月初，李小姐参加上海国际食品饮料展，在展销会期间，她与“我查查”网一位姓孙的商务经理狭路相逢，李小姐直接质问对方为何故意把错误的价格发上网误导消费者，并以此向代理商勒索，孙经理声称有误会，并再三要求李小姐考虑一下双方的合作方式，但被李小姐拒绝。

　　上海展回来之后，李小姐再次致电孙经理，强烈要求对方删除错误的价格信息，但对方声称他无权修改。“因为‘我查查’网的恶意标价行为，已经严重影响了新酒的推介工作，因为客户从‘我查查’网上获悉的信息，全是虚假的、超低的价格，这不但会影响合作伙伴的判断，也会误导消费者，因此我必须首先要维权，不能让‘我查查’利用现代人对网络信息的依赖而误导消费者，敲诈商家！”李小姐说。

　　“我查查”

　　“改不改是我的权利”

　　近日，当着记者的面，李小姐拨通了“我查查”网孙经理的电话。在电话中，李小姐再次向对方提出要改正或删除网上的错误价格，但孙经理拒绝说：“这事我解决不了。”

　　李小姐生气地质问对方：“为什么你们未经核实就乱发布这种错误的价格信息？”对方说：“我怎么核实？我去核实，那来回的机票是不是你包？”

　　李小姐说：“如果你不把错误的价格改过来，我找律师告你们！”对方说：“改不改是我的权利……你给我多少好处了？我凭什么帮你改？……这事我无法解决……”

　　6月8日，记者致电“我查查”网孙经理采访，询问“卡诺维奇”的香港参考价来自哪里，孙经理说：“这个参考价是用户发上去的。”

　　记者说：“但商户向我们反映，‘卡诺维奇’目前还未进入香港市场，香港不可能有销售。”对于这个问题，孙经理没有直接回答，只是再三强调：“我们只不过是一个展示的平台，参考价都是由商场和客户提供的。”

　　对于记者提出的“为什么商户说交钱就可以修改参考价，不交钱就不可以改价”的问题，孙经理矢口否认：“那是没有的事。”孙经理认为商户可能误解了。

　　对于李小姐投诉“我查查”网敲诈一事，孙经理的回应是：“我们的信息是公开透明的，消费者有知情权，这当中可能会涉及到一些既得的利益，所以他们会不理解……”

　　【律师意见】

　　“我查查”涉嫌侵权

　　“我查查”网是否构成侵权？记者为此采访了广东天环律师事务所的吴绍志律师。吴律师表示，从目前掌握的信息来看，“我查查”网涉嫌侵犯“卡诺维奇”的销售定价权，代理商可以在生产厂家的支持下向法院提起民事诉讼，向对方追讨因为其侵权行为造成的损失。

　　据吴律师说，一种商品的价格，涉及到原材料、生产成本、运输成本、销售成本等诸多的因素，因此生产厂家享有定价权，“但从目前掌握的信息来看，‘我查查’网散布虚假的价格要胁独家代理商，影响了销售代理商的正常经营，并在对方严正的交涉之下索要改价费，可以认定其侵犯了生产厂家的定价权。”

　　那么，代理商该如何维权？吴律师说，首先，代理商李小姐必须把实情告知“卡诺维奇”的生产厂家，然后由生产厂家在当地为产品的价格办理公证，然后交给中国驻意大利大使馆认证后，授权代理商代其维权。“侵犯定价权索赔多少目前还未有标准，当侵权损失无法核定时，法院可以参考商标侵权的标准来定，要求侵权方赔偿50万元以下。”

　　吴律师还提醒，由于李小姐多次跟对方交涉要修改错误的价格，但对方不但不改，还发了一份所谓的“合作协议”索要钱财，因此李小姐除了在民事方面追讨侵权赔偿之外，还可以拿着证据向公安机关举报对方敲诈。

　　□ 相关新闻

　　“我查查”

　　公布的信息非常混乱

　　今年2月26日，《燕赵晚报》报道，一瓶标价1588元的高档酒，在手机“我查查”条码扫描软件的“火眼金睛”之下，居然只有158元，酒的名称也不对，保定市易县的梁先生因此以为买到假酒，愤而投诉，但最终经验证的确是正品。

　　当地质监部门说，用手机上装有的“我查查”等类似条码扫描软件对商品进行扫描，仅具参考价值，不能据此判定该产品的真伪。如果消费者存疑，最可靠的办法是向生产企业咨询或者通过国家有关部门鉴定进行确认。

　　有热心网友在“百度知道”中揭秘：“我查查”软件信息发布分为3类，一类是所谓的最高级，企业提供资料，客户搜索相关产品强行显示企业提供的相关信息，但年费较高；第二类是中档，企业提供资料，只显示该企业的信息资料，这类费用相对较低；第三类是个人提供资料，免费收录到数据库中。问题往往出现在第三类，自由度太大，没有任何审核措施，这就造成了显示的信息非常混乱，恶化了市场秩序。

　　小贴士

　　“我查查”是一款基于图形传感器和移动互联网的商品比价的生活实用类手机应用软件。安装了此软件的手机用户使用时通过手机摄像头对准商品条形码，运行扫描后软件能自动识别读取，快速获取各大超市和网上商城的同一商品的价格，并能提示产品质量监督信息，从而能选择在哪儿买最省钱。