东北、广东洪灾舆情解读：洪水无情，网络有爱

一、热点事件概述

　　据媒体报道，8月14日以来，我国东北大部出现降雨过程，局部地区暴雨，引发洪涝等灾害。截至8月19日16时，已经造成辽宁、吉林、黑龙江3省111个县（区、市）373.7万人受灾，85人死亡。

　　同时，受强台风“尤特”影响，南方多地遭遇暴雨。广东全省大部分地区发生洪涝、滑坡和泥石流灾害，造成全省18个市416万人受灾，因灾死亡20人，失踪7人，紧急转移安置51.3万人，直接经济损失49亿元。广西强降雨范围向南向西扩展，灾情继续加重，合计造成96.46万人受灾，因灾死亡6人。

　　此外，台风“尤特”带来的强降雨已致湖南永州、郴州两市9县区40万人受灾，5人因洪涝泥石流等灾害死亡，5人失踪。

二、舆情发展态势分析

8月15日以来“南北洪水”话题媒体关注度

8月15日以来“南北洪水”话题微博关注度

　　8月以来，强降雨造成东北地区和粤湘桂等多个省区陆续遭遇洪灾。其中，8月15日到17日，辽宁出现区域性大暴雨过程，造成近80万人受灾。8月16日至19日，发生在广东的强降雨共造成417.2万人受灾。南北方几乎在同一时段暴发洪灾，引起众多媒体和网民关注。据人民网舆情监测室观察，自15日起，与洪水相关的网络新闻及相关微博数一路攀升，相关舆情热度呈现快速增长趋势。

　　18日，认证信息为“演员、《开心你最大》主持人”的蔡立君在个人微博连续上传多张普宁遇水灾的惊心惨状照片，呼吁政府以及媒体关注，并质疑央视等媒体对此事关注度不够。19日，媒体对此进行报道，引发又一轮关注热潮。当日相关网络新闻达到6313条，相关微博超过8万条，舆情热度进一步走高。

　　与此同时，新浪微博、腾讯微博相继推出#东北洪灾#、#水灾#等话题，直击东北、广东水灾。

　　截至8月20日15时，话题相关舆情热度较之19日略有回落，但各类媒体及网民关注度仍维持在高温区间，随着救灾工作深入，其后势发展有待于进一步观察。

三、相关舆情发展态势分析

　　1.网民热议：祈福受灾人民

　　祈福受灾人民

　　何炅（湖南卫视知名主持人）：天快亮了，看到水灾的报道一夜无眠。但愿太阳升起的时候能带来好消息，大水早点退去，救援及时到位，伤亡降到最低，我父老乡亲少点辛苦少点磨难。天快亮了。

　　网友“闵小咪-Mimo”：#东北洪灾#东北这嘎达的小伙伴们~坚持住啊~我相信你们一定可以的！壮我们大东北！

　　网友“这名字有银用”：希望灾区平安，灾难早点过去，伤亡减到最小！

　　网友“蚂蚁芷云”：东北洪灾#让我想起来98年大洪水，湍流的河水，淹没了无数农民的农田，包括我家的。希望历史悲剧不要重演，克山平安，家乡平安！

　　呼吁广大灾民自救

　　网友“天蝎的莊莹”：别再请求救援了。组织义工志愿者吧！！！一方有难一方支援吧！

　　网友“飞扬_69595”：临近的乡亲都去帮忙了，送去了船只、干粮。希望受困的人能早点被发现。

　　网友“100米冲刺”：最码得先自救吧，自己都不救自己，还谈什么营救啊？

　　网友“凡人-阿彬”: 东三省水灾，中央指示救灾，震惊全国。潮汕水灾，水淹三米，救援迟缓，都是靠自己团结自救，又有多少人知道！潮汕人民站起来！我们要靠自己！加油！

　　指责政府行动不力救援迟缓

　　网友“糖糖小陌要快乐”：十四日之后才给予重视，人死之后才知道生命可贵么？早点救援岂会是这样的后果？我大东北定会平安！

　　网友“卖打糕得丝DD”：我们东北啊，天佑大东北！已经有小地方死了很多人都没有给报道，都在干啥呢啊！

　　质疑：同为灾区，为何东北广东得到的关注不一样

　　网友“primrose唯伊”：希望东北平安！但是为什么我们广东地区（特别是我们潮汕地区）的水灾却没有中央政府的关注。

　　网友“momo的美好小铺”：为什么没有人关注过广东的灾情？

　　“老徐时评”（独立评论人，《人生三段论》作者）：南方北方同时出现严重水灾，很多巨大损失是因为垮坝。以前我们往往很迷信水库水坝对洪水的调节能力，其实最可怕的就是水坝出现多米诺骨牌式溃塌。很多人质疑为何媒体对水灾的报道不如地震那么积极？有网友一语道破天机：因为地震是天灾，可得到救助款。水灾特别是垮坝属于人祸，是会丢掉乌纱帽的。

　　保护大自然，敬畏自然

　　石乘铭（南京亮宽商务咨询有限公司 网络营销策划部总监）：今年中国很多地方洪灾与旱灾并存的出现了，东南大部分地区出现百年不遇的旱灾，而东北却出现百年不遇的洪灾。同在一个地球，为什么就出现如此之大的两极端化呢？或许中国现在因地制宜的城镇化能抵御抗衡这种极端化自然的变化？保护自然合理进行城镇化的进程。

　　网友“生活创意工作室”：人类，在大自然的狂暴面前变得多么的渺小和不堪一击呀！再可靠的基础设施，再稳固的防御体系，都在与大自然的博弈中败下阵来，许多人类灿烂文明就此消亡，生命遭遇重创。我们要敬畏大自然，爱护大自然，更应留给大自然更多“发泄”的空间。

　　2.媒体评论：政府和民众是抗御天灾的共同体

　　政府和民众是抗御天灾的共同体

　　环球时报评论认为，发展中国家的灾难中死伤人数多，很大一部分原因是个人自救能力的不足，政府能力的欠缺只是这种悲剧的原因之一。客观而言，中国官方的救灾能力在全球处于较高水平，但中国的水灾中死亡人数还是比较多，这当中基础设施差是重要原因，个人第一时间的自救能力不足也是一个因素。

　　中国需要补的课太多，政府和民众无疑是抗击年复一年各种灾害的共同体。实事求是看清我们的问题，从多个角度逐渐夯实我们防灾减灾的实力，我们终将变得更强大些，也更安全些。

　　洪涝水灾面前考验干部执行力

　　南方日报评论指出：暴雨给政府和广大干部群众带来考验，在水灾面前、在危急关头，“责任如山”、“携手相助”，体现出干群同心协力救灾的能力，彰显了干群密切合作的良好关系，党员干部、驻村干部真正践行了群众路线。但与此同时，灾情也暴露出我省一些乡镇道路基础设施薄弱、农田水利设施滞后等缺陷，农村应急管理能力、防汛能力需要进一步提升等。

　　水灾救援需考虑信息落差因素

　　南方都市报评论认为，洪灾救援与信息传播之间，有着非常重要的关联。灾民求援能力上的差异，媒体报道上的偏好，都会带来信息落差的现象，继而影响政府救援的选择。因此，要更好地应对突至的洪灾，除了要做好事前预警和防洪建设，也需要建立起一套方式多样、渠道通畅的求援信息搜集体系。只有尽可能消灭了信息落差的因素，救灾的工作才能进一步得到完善，生灵涂炭的悲剧才能更好地去避免。

　　深入灾难现场，考验媒体的群众观

　　现代快报评论指出：当群众面临生命财产的威胁时，对救援的期待就包含了对外界关注的期待。让群众感知来自外界的关注，传达各种积极信号，激发抗灾斗志，媒体责任重大。

　　当其时，灾区很可能因为水电、通讯设施被毁而成为“信息孤岛”。这是洪水之外另一种灾难。而出于新闻题材、价值考量下的不关注、欠关注、慢关注，也会客观造成“信息孤岛”效应，使得灾区中人感觉受冷落，产生挫败感。

　　到群众中去，首先就不能让群众受冷落。媒体深入群众首先就得与困难群众在一起。深入灾难现场，是媒体深入群众的一大考验。

　　媒体的极大关注，不仅能对救援产生积极影响，还能抚慰灾区群众的心理。近年来，数次大震，媒体特别是央媒总能第一时间到现场，“集束式报道”极大地传播了有价值信息、振奋了人心。

　　对重大灾情的关注应无三六九等之分，“灾情就是命令”不可成为一句空话。每一个受灾群众都值得信息救援。深入灾难现场无须动员、不应动摇。现在，央媒对南北洪灾的关注正在“加码”，这是应有表现。此事也是给所有媒体上了一课。

　　3.微评论：东北挺住！两广加油！

　　@人民日报：【你好，明天】滔滔洪水，肆虐中国南北。两广26人遇难，东北85人命亡。这111个生命，都曾给这个世界带来过光和热，都是我们的姐妹弟兄。今夜，点支蜡烛，一起送送洪水吞噬的遇难同胞。生命脆弱，所以选择坚强；个体力薄，所以守望相助。东北挺住！两广加油！我们在一起！

　　@新华视点：【新华微评】东北三省洪灾来势之猛、破坏力之强，历史罕见。有民警为转移群众而牺牲，有宾馆老板腾新客房免费安置灾民。特殊职业的尽忠职守，陌生百姓也守望互助。洪水无情人有情，灾难中人们坚韧不拔的品格会形成一座历久弥新的丰碑，正如那滔滔松花江和巍巍长白山一样，长久矗立在天地之间。

　　@中国之声：#早安今天#本以为这个夏天是高温唱主角，没想到暑热未退、洪水成灾！东三省，粤桂湘，洪灾两面夹击，南北齐至，的确有些让人猝不及防。广东潮汕的灾情为何传播不及时？抚顺水灾为何造成如此大伤亡？在灾害性天气越来越频繁的今天，人们有理由对政府的应急能力提出更高的要求。天灾难免，人祸当防。

　　@新京报：#快评#【老人洪水前的挣扎，让人不忍直视】广东洪水，一七旬老人绳牵九旬老母躲楼顶求生，最终老母遇难。如此悲剧并非个案。农村年轻人多外出打工，留守老人体衰，防灾抗灾能力薄弱。意外天灾来袭，政府和社会组织，更应关注他们的生存困境多做预案。救援不能总等领导关注、舆论聚焦推动。

　　4. 抚顺市政府通报“8?16”洪灾及抢险救灾情况

　　8月19日中午12点，抚顺市政府召开新闻发布会，通报“8.16”抚顺市洪灾及抢险救灾情况。

　　抚顺市“8.16”强降雨特征为局部地区超级值大暴雨，抚顺市平均降雨量140.6毫米。清原县四个雨量站降雨量超过千年一遇，两个雨量站超过五百年一遇。局地超级值大暴雨特征非常明显，超强降雨使流域内河流洪水暴涨，形成巨大洪流，洪水迅速淹没村庄、房屋。铁路、公路、供电、通讯等全部中断。截至8月19日中午，抚顺市“8.16”洪灾死亡人数增至54人，失踪人数增至97人。初步统计，直接经济损失超过70亿元。

　　目前，省政府已经紧急调拨1亿元资金支援抚顺市抗灾救灾，省长陈政高已到南口前指挥部坐阵，全面指挥我省、抚顺市的救灾工作；沈阳、大连两个兄弟城市分别向抚顺市捐款500万元。抚顺市交通、电力、通讯等部门正在紧急抢修水毁设施。卫生、防疫等部门出动200多人赶赴灾区建立7个救援站、10个监测点、携带8箱消杀药品，发放宣传单1万多份。全市已经完成抢修水毁阻通公路任务60％以上。已有近万名官兵开进重灾区抢险救援。省防汛指挥部将18部卫星电话调往重灾区。抚顺市已经分4批组织调用食品送往重灾区。直升机参与救援有力地保证了受灾群众的饮食需要。

　　5.广东否认水灾救援不力

　　17日下午，深圳潮汕商会救援队队员陈春发加入救援，并在网上公布了自己的手机号码。从18日晚到昨日晚间，陈接到了超过2000个求助电话，这些电话主要来自普宁市辖下乡镇，尤其是汕头市潮南区陈店镇的村民。

　　陈春发说，电话的求助内容主要是村民被困在房子里，已经两三天没有出门了，缺少食物和水，甚至床也不够。

　　陈春发目前花了4万元左右，买了大量方便面、面包、矿泉水等物品，与亲友开了4辆车送到位于陈店镇的指挥部，再让消防官兵送进去。这一说法得到另一救援人员的确认。

　　正在潮南区陈店镇参与救援的汕头市陌桑子庐水上救援队队员郑夏佳称，陈店镇受灾情况比较严重，他从被解救人员口中获悉，有一家公司800余名员工被困在工厂。

　　昨日，多位网友称受灾地政府救灾不力，甚至出现不救援的情况。记者昨日联系广东省水利厅、普宁市水务局等部门，对方否认。

　　据陈春发称，他看到的情况与网友说的不符，在陈店镇，政府官员也投入救灾，还有大量消防官兵等救援力量在忙。

　　汕头市应急办官方微博也称，受“尤特”影响，潮南多个地区内涝严重。17日上午，汕头市公安派出第一批71名消防队员和13辆消防车赶赴潮南增援。截至昨晚23时40分，在潮南现场参与救援官兵有195人，橡皮艇和冲锋舟各四艘。

　　5. 抗洪救灾，用行动传递正能量

　　@央视财经：8月18日，在黑龙江抗洪一线逊克大堤干岔子段17公里处，大兴安岭地区森警支队的100余名官兵，吃上了热乎乎的刀削面。煮面的人叫丁延辉，他在黑龙江逊克县开了一家面馆。为了让抗洪一线的森警官兵们能吃上热饭，丁延辉停了生意，来到大堤旁支锅煮面。

　　@人民日报：【洪水袭来 最后20袋饺子她煮给大家吃】近日，辽宁抚顺洪水来袭。开饭店的贾晓峰打开自家饭店大门，让20多个乡亲到2楼避险。 因为1楼的米面都被泡，老板妻子崔佳宏翻出最后20袋速冻饺子一股脑倒进锅里，“谁想吃就来一碗，不收钱”、“这两口子没得说，是咱的恩人 ”，邻居说。

　　@新华社中国网事：【洪水中救出25名群众，他却不见了】一场等待“恩人，回家”的民众自发行动正在吉林省抚松县露水河镇持续。该镇派出所所长、1970年出生的韩培清，在百年不遇的洪水中，奋战15小时，救出25名被困群众，自己被洪水卷走，至今下落不明……

　　@今日微博头条：【洪灾中最可爱的人】#东北洪灾#牵动全国人民的心。每当灾难降临，总有这样一群人冲在最前线。近日，黑龙江黑河逊克县干岔子乡八里桥段江堤出现险情，战士们整整三天三夜没合眼，在洪水得到有效控制后，战士们倒地就睡着了。看了真让人心疼，想对你们说：最可爱的人，你们辛苦了！

　　@新浪吉林：【24岁武警被急流冲走 救援视频成最后的纪念】#东北洪灾#16日,白山市抚松县露水河镇发生洪灾,武警吉林省森林总队白山市支队露水河大队武警官兵们迅速赶往现场救援。四湖中队代理排长张池在执行抗洪救援任务,为解救遇险群众被洪水卷走,壮烈牺牲。英雄一路走好！

　　@央广新闻晚高峰：8月19日，汕头潮南区陈店镇南美村，全村紧急组织自救。按照安排，妇女儿童坐上龙船或救生艇。所有男人，或撑船，或跳进水中用绳子拉船，一步一步带领全村人前往安全地带。这些潮汕男人，用肩膀扛起了每一个家庭的安全！

四．舆情点评

　　8月以来，强降雨造成东北地区和粤湘桂等多个省区陆续遭遇洪灾，造成巨大的损失和伤害。大灾当前，通过微博发布各类赈灾信息，及时传递、交流信息，已成为官方与网民间的一种默契。此次洪灾也不例外。各地政府机构都通过自己的官方微博发布各类赈灾信息，展开救灾工作，并及时回应质疑。如汕头市应急办官方微博就给出救灾的具体数据，对网友所质疑的地方政府救援不力问题作出答复，平息了负面猜想。

　　洪水无情，网络有爱。在微博上，处处可见网友为灾区人民的祈福帖。微公益也开通捐助平台，对受灾地区展开紧急救援行动。网友纷纷表示，希望灾区平安，灾难早点过去。与此同时，在救灾过程中涌现的感人事迹也层出不见，而这一切，传递的正是灾区人民群众齐心抗灾、互助解难的正能量。

　　有评论指出，政府和民众无疑是抗击年复一年各种灾害的共同体。实事求是看清我们的问题，从多个角度逐渐夯实我们防灾减灾的实力，我们终将变得更强大些，也更安全些。