新闻网首页 > 舆情频道 > 青岛舆情 > 正文

青岛开通车递儿童服务 11岁男孩成首个(图)

来源:青岛晚报-- 2014-01-14 10:42:22 字号:TT

    春运还有2天时间就来了。在往年的“春运大军”中,不乏独自乘车的小乘客。为此,青岛客运段从11年前就开通了“爱心接力服务”。 7岁至13岁儿童在购买儿童票后,可由乘务员重点照顾,安全护送到目的地下车。记者昨日从青岛客运段获悉,本月11日,今年第一名车递儿童产生,小学五年级男孩徐子昂乘坐K8252次列车安全抵达烟台。

    父母:亲手交给乘务员

    11岁的徐子昂家住市南区。他的父母都在青岛大公司工作,每逢过年过节都十分忙碌。今年春节,子昂的父母要被公司派去外地出差,没法在青岛过年。子昂的父亲徐先生介绍,儿子一个人在家,他们肯定不放心,他和妻子商量,决定把儿子送到烟台亲戚家过春节。“这几天我们也很忙,腾不出时间把子昂送到烟台。正好在电视上看到青岛有车递儿童的服务,我们就决定试试。”徐先生夫妇一开始也不放心,一直把子昂送上火车站站台,亲手交给一名乘务员才放心。 “这名乘务员有50多岁年纪,看上去让人信得过,这下我们心里才踏实。 ”

    11日下午2时46分顺利上车,一路上,小子昂和乘务员混熟了,过得很舒服,还在餐车吃了一份免费晚餐。晚上6时55分,子昂顺利到达烟台,被亲戚接走。据了解,小子昂是今年春运青岛客运段运送的首名车递儿童。春运即将到来,车递儿童人数将会逐渐增加。

    数据:11年车递近千儿童

    据了解,“爱心接力服务”是春运的一大特色。火车站移交的重点旅客,列车人员在途中会重点照顾,安排坐席或铺位,并全程服务,在到站时联系火车站做好出站服务,方便特殊重点旅客乘车。青岛客运段的12个车队中,包括北京、上海动车队、西安、银川、广州等车队在内,超过半数车队推出了“车递儿童服务”,对春运期间无家长护送的7岁至13岁儿童,与之签订好车递儿童协议后,进行车递儿童服务。据初步统计,自2002年青岛客运段“海之情”列车推出“车递儿童”服务项目以来,11年来已经车递了977名儿童。

    今年春运前后,在继续推行青岛至北京、上海之间“车递儿童”服务项目的同时,青岛客运段将“车递儿童”服务项目拓展到青岛至合肥、银川、烟台、西安等城市,服务范围进一步扩大。(记者 刘泽源)

    “车递儿童”小贴士

    ■服务对象

    年满7-13岁身体健康能自理且持有所乘列车的有效车票的儿童。

    ■服务项目

    免费提供“伴护”服务,陪伴儿童快乐旅行、正确使用列车设施,代为送饭、订饭,嘱托用水、用餐等,确保“小旅客”安全到达目的地,与指定接车人做好交接。

    ■相关车次

    高铁动车青岛-北京南方向,D332/G189次、G190/3次、G186/7、D334/9次、G194/7次、G196/D335次、G198/D331、G188/91、G192/5次次列车;青岛-天津西方向G172/1次列车;青岛-合肥方向G244/1、G242/3次列车;青岛-上海虹桥方向G224/1、G226/7次;G232/29、G234/5次列车;普通旅客列车主要是青岛至烟台K5242/4次列车;青岛至银川K1286/5次列车;青岛至西安K914/1次。

    ■服务热线

    高铁动车0532-82978592(手机13326398501)、0532-82977922(手机13953259190)、青岛至烟台 0532-82979752(手机13356850320)、青岛至银川0532-82977932(手机13361233696)、青岛至西安 0532-82979902(手机13969855857)。

    ■服务提示

    须提前5天与服务热线联系(预约时间每天8:00-17:00)。

更多
-

-

相关阅读青岛新闻

我要评论 提取评论...

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明青岛新闻网同意其观点或证实其描述。