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旧手机存泄露信息隐患 普通软件就可恢复(图)

来源:青岛早报-- 2014-02-26 06:16:37 字号:TT

旧手机存泄露信息隐患 普通软件就可恢复

 旧手机存泄露信息隐患 普通软件就可恢复

    随着手机更新速度的加快,不少市民一年多便要换一部新手机。很多人不知道的是,更换下来的手机如果处理不当可能泄露信息,甚至带来经济上的损失。近日,杭州电子科技大学计算机学院一名教授做的手机数据恢复实验,引起了广大网友关注。他将手机上用技术手段标记过的照片等信息删除后,通过数据恢复软件和专业设备,很快将这些带有标记的照片恢复。对此,记者到辽宁路科技街探访发现,不少商家经营数据恢复业务,恢复数据的设备主要是手机、存储卡和电脑硬盘等。

    担心信息泄露旧手机不敢卖

    毕业不久的小赵是香港中路一家公司的白领,因业务关系使用了两部手机,一部小米手机和一部苹果手机。小米手机使用已经超过两年,反应速度相对比较慢,他便打算把这部手机换掉。出售前,他担心自己的信息泄露,便仔细地把手机内的图片、通讯录、信息删除了。但他卖手机的时候发现,辽宁路科技街不少商户柜台前都挂着“数据恢复”的牌子。

    难道手机数据真的可以恢复?抱着试一试的心态,他找到了一名熟悉的摊主,对自己的小米手机做了数据恢复。“真是没有想到,之前删除的所有数据他都给找了回来。”小赵说,这让打算卖掉旧手机的他感到有些不安,担心有人买了手机后会获取他的个人信息以及朋友、家人的电话。

    数据恢复 价格不便宜

    昨天下午,记者来到辽宁路科技街电子信息城,看到不少商家柜台上摆放着“数据恢复”的广告牌,柜台后面则摆放着用于数据恢复的电脑等专用设备。“现在电子设备这么多,经常会有一些人把照片、文字等信息误删,就会过来找我们做数据恢复。”经营数据恢复业务的王先生介绍说,手机数据恢复按难易程度收费,最容易的数据恢复也要三四百元,难的可能要上千元甚至上万元。

    “数据恢复”的价格不便宜,但这并不影响行业的火爆。“过来做数据恢复的既有大型公司、企事业单位,也有个人。最近几年,数据恢复的业务量不断增加。”经营数据恢复业务多年的业主韩先生说。

    导航信息都可以恢复

    “手机、电脑硬盘等电子设备内的数据基本上都是可以恢复的。比如说低版本的手机,我们操作起来比较顺畅,信息被恢复的可能性更高。安卓4.3系统加强了保密功能,恢复信息也较复杂。电脑数据的恢复难度则跟电脑硬盘是否存在坏道、数据是否被多次覆盖有关。”韩先生说,手机数据不同于普通的电脑数据,涉及到操作系统对文件的加密,恢复数据后需要专业的软件才能读取。

    “不光是信息、通讯录、图片可以恢复,就连邮件、地图软件的导航都能恢复出来。”对于能恢复的内容,韩先生表示只要旧的数据删除之后,没有被新数据覆盖,恢复就没有问题,如果添加了新的数据,恢复起来难度就会比较大,甚至会出现部分数据不能恢复的情况。

    采访中记者了解到,部分商家没有能力做数据恢复,他们便利用转接业务赚取其中差价,每单盈利也在几百元。

    “不会签保密协议”

    接连不断的网络隐私泄密事件,让大家对手机电脑等隐私数据处理慎之又慎。据了解,按照正规的数据恢复流程,客户与企业之间是要有保密约定的,即客户恢复出来的数据不能被泄露。不过,记者走访过程中却发现一个令人担心的现象。在进行数据恢复时,商家并不会核实客户的身份,也不要求提供购机凭证。“手机在谁的手上那基本上就是谁的,做身份验证或者签订保密协议反倒显得很繁琐,我们都是当着客户面恢复数据,没出现过差错。”从事数据恢复的刘先生说。

    “现在这方面没有相关的法律规定,数据恢复时商户跟客户也不会签订相关的保密协议,基本上都是口头约定,所以信息恢复后的安全也就只能凭各商户的个人操守。”数据恢复工作人员小吴说,虽然有时一些市民做数据恢复时会要求与商家签订保密协议,但他认为这还是难以对数据恢复市场做出实质性的规范。

    普通软件可恢复部分信息

    “简单的数据恢复可通过网上的数据恢复软件实现,SD卡上的数据恢复相对容易,成功率很高。手机内存上的短信等信息则无法通过普通免费软件恢复。”青岛软件园软件开发员李鹏说,如果之前在SD卡上有通讯录和短信等内容的备份,则可以通过恢复SD卡上的备份文件恢复。

    随后,记者在网上搜索“数据恢复”关键词,网页上弹出了10多个数据恢复软件的链接。记者随机下载了一款数据恢复软件,将手机连接在电脑上。在软件功能选项中找到了“恢复文件”选项,通过选择要恢复的文件类型,记者轻易恢复了之前手动删除的图片、文本等数据,但短信、通讯录等数据未能恢复。记者又将手机恢复出厂设置,再次连接电脑进行恢复,仍有部分图片可以找到,但是许多照片并不完整。对比发现,手机恢复出厂设置后,删除的文件再恢复难度会大一些。

    删除后再覆盖隐患比较小

    “删除手机里的一段数据,意味着手机存储芯片的某块区间可以再储存文件了,并不是真的被清空了,存储器在这块存储区做了一个删除的记号。如果这块存储区没有被新的数据填充,那么通过软件就能唤醒被标记的存储区,然后找到之前被删掉的信息。”李鹏告诉记者,恢复出厂设置也只是重新划分并删除手机里的数据信息,从手机数据存储的原理上来讲,手机里的信息还是可以被恢复的。

    如何删除手机上的信息才能保证不被轻易恢复呢?对此,李鹏表示,市民最好不要把重要的信息存储在手机、存储卡等电子设备里,更新换代后的手机和存储卡最好放在自家的抽屉里妥善保管。如果是要把安卓系统的手机处理掉,首先应当解除手机与相关软件的关联,对手机进行恢复出厂设置,再在手机里反复存满如电影、照片等“垃圾”文件,对存储区进行全面覆盖,降低隐私信息被找回的几率。如果是苹果手机,数据覆盖起来要麻烦一些。没有越狱的苹果手机,需要更改储存目录,将电影、音乐、名片等文件的储存目录打乱再填充。

    数据恢复市场应该加强监管

    大成律师事务所的王文涛表示,市民使用电子设备有时会不小心将视频、照片和文字等资料误删,数据恢复便成了市民们的选择,但这也给个人信息的安全带来了一定隐患。“要想规范电脑、手机等电子设备的数据恢复市场,就应该将其纳入特殊行业进行管理。”王文涛说,首先应该对电子产品的回收渠道加以规范,确保电子产品回收后能够通过正当合法的方式被处理掉。除此之外,还应对个人隐私信息泄露造成的财产损失形成一套明确的评估标准,以此来确定相关的责任范畴,涉及到犯罪行为的还要追究当事人的法律责任。

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