青岛地税局晒出便民办税清单 创16项服务举措

    昨日，市地税局召开全市地税工作会议。记者在会上获悉，2015年，市地税局在巩固完善去年为纳税人所办实事的基础上，把今年定为“纳税服务年”，持续优化纳税服务水平，在巩固完善去年29条便民服务的基础上，今年再创新推出16项服务举措，继续提升纳税人满意度。

    2015年，市地税局将继续拓展网上办税功能。增加自助办税数量，拓展微信平台服务功能，推行预约服务，解决纳税人在办税服务厅排队等候问题;强化纳税辅导，广泛调查纳税人培训需求，通过纳税人学堂、微信平台、税企连线、手机短信等形式，让纳税人了解、熟悉税收政策，进而用足、用好税收政策。同时，扩大“全市通办”范围，在原有34项“全市通办”业务基础上，增加通办事项，方便纳税人跨区域办税。

    在做好纳税人权益保护工作方面，将每周四作为“12366局长在线日”，将每月14日作为“局长服务日”和“纳税人权益保护活动日”，听取纳税人合理诉求，维护纳税人合法权益;推广电子认证。协同国税部门，推广使用总局税务身份认证系统，逐步取消纳税人纸质资料报送，减轻纳税人负担;扩大纳税人“一户式”查询范围。继续扩大纳税人“一户式”信息公开范围，明晰纳税人自行申报及依法遵从责任，提高征纳信息共享和对称度。减轻纳税人税收数据报送量。探索从征管库中自动提取重点税源税收数据，减轻纳税人数据报送负担;同时，继续推行“税贷通”业务，在去年试点的基础上，逐步扩大“税贷通”范围，通过纳税信用取得商业信用，帮助小微企业解决融资难问题。

    据了解，2014年青岛地税深入开展“便民办税春风行动”，推出便民服务29条，通过办税服务规范化，办税效率提升27%。不断增加网上办税业务项目，网上申报率已达97%。推行房产交易大厅POS机刷卡直接缴库，平均办税时间由15分钟降至5分钟。同时，地税积极落实国家结构性减税政策，全年依法减免各税55亿元，其中小微企业优惠覆盖面达99%以上。