“‘三化三进’工程能给老百姓带来什么样的实惠?”这是自“三化三进”工程开展以来,洛阳路街道海琴社区书记夏玉波一直在思考的问题。
早在2013年初,市北区委就制定了在全区加强服务型党组织建设的实施意见,要求全区构建起横向到边、纵向到底的“片组户”服务网络。正在全区开展的“三化三进”工程中,海琴社区就充分依托前期建立的动态党员地图,将社区56个楼院划分为10个网格,10名“网格员”由党员担任,每个网格设立党支部或党小组,以党组织网络体系为基础,为社区居民提供了全覆盖、无缝隙的服务网络。 党员地图实施社区动态管理 “咱们网格里的太康路2号的李阿姨今年满80了,麻烦你通知一下她的家人,可以来社区办理申领体检补助了,如果不方便我们可以约个时间上门为她办理。”海琴社区第五网格的网格员王璐通过电话,将这一信息反馈给了所在楼座的楼组长。
在海琴社区有一个电子平台,平台将3200户居民、56个楼院划分为10个网格,点击任意一个网格,一个表格就呈现在屏幕上,上面除了有网格范围、对应党支部、户数、网格员、负责人等基本信息外,网格内党员、退休人员、残疾人、育龄妇女、低保人员、周边网点等19类具体明细都能在这个表格上直观地呈现。海琴社区书记夏玉波说:“平台中的信息我们实行动态更新,网格员通过平台可以了解本网格内的信息,为居民提供及时的服务。”
签订承诺书管好“责任田”
“汝阳路4号甲、乙两个楼院地势低、下水管老化,一到下雨天院子里的水排不出去,居民反映了多次未能解决。今年,我们力争雨季前把这个事情解决。”夏玉波作为第一网格的网格员,认领了该任务后,就开始着手干。
夏玉波介绍,以往这种涉及到经费使用的改造工程,大都需要经过一级级的审批,审批一个月、施工又一个月,时间太长。今年“三化三进”工程,该社区打破了以往的常规,经街道同意后施工与资金审批手续同时进行。目前两个楼院正在进行水管的更换,大概6月中旬就能施工结束。
“为了使管理职责更明确,服务更加精细化,在‘三化三进’工程中,社区党委与10个网格党支部签订了责任书,分片包干,责任到人。同时,社区党委与党委成员、网格党支部与党员也都签订了党员承诺践诺书,每名党员在活动中都认领了至少一项想要完成的目标任务,共有200多名党员完成了认领。”夏玉波说道。
居民的小事就是我们的大事
“汝阳路9号甲不知谁家下水道堵了,污水都从家里往外流,社区赶紧派人过来看看。”接到居民的反映,夏玉波第一时间带着工作人员赶往现场。经排查,原来是住在3楼的居民王老汉家。王老汉因病住院,家中没人,家里马桶堵了,粪便、污水一股脑地往外冒,已经严重影响到周边居民的日常生活。
这要按往常,社区只要找人来投开下水道就算结束了。可由于海琴社区的居民楼是老旧楼,下水管多为镀锌钢管,经过多年的污水腐蚀和污垢沉淀,原本直径10公分的下水管现在只有3、4公分,即使现在疏通了一不小心很容易又会堵上。而更换下水管主管就需要全楼居民开会商定,又得耽误一段时间。这可怎么办?夏玉波犯了难。
为了从源头解决这一顽疾,夏玉波和几个党组成员商议了一下,决定先开工更换管道,其他事情稍后再向居民逐一上门解释。很快,汝阳路9号甲的下水管主管更换完毕,困扰居民多年的问题得到了解决。
“三化三进”工程开展已有一个月的时间,通过活动的开展,夏玉波更加坚定了她心中的答案,“‘三化三进’工程就是让老百姓感受到哪里有党组织,老百姓就能在哪里得到实惠。” 王琨
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