政务热线受理情况 节假日工资标准受市民关注

    原标题：节假日工资标准 上月最受市民关注   

    本报讯 记者从市政务服务热线办公室了解到，2月份，市政务服务热线12345电话受理各类问题45742件，日均1577件，按期答复率98.51%；短信（15689112345）受理各类问题3104件，日均107件，办结率96.35%；市长信箱受理各类问题1823件，日均63件，按期答复率98.45%；人民网地方领导留言板受理各类问题22件，按期答复率98.15%。

    本月受理的市民来电来信中，咨询类问题主要涉及节假日工资标准、居住证办理政策、拆迁补偿政策等，市政务服务热线均已现场解答或联系职能部门予以答复。诉求类问题主要涉及企业拖欠职工工资、供热温度不达标、供水管线维修等问题，市政务服务热线均已转有关责任部门和单位办理。意见建议类主要涉及公交线路调整、道路交通调流、春节民俗活动管理等，市政务服务热线已转有关部门纳入决策参考。如有市民反映，崂山区世园大道与青峪路交界处污水井冒溢，路面结冰存在安全隐患，崂山区政府市政公用局安排人员现场查看，及时疏通了污水管线，清理了路面结冰。再如，有市民反映，平度市常州路与胜利路交界处东侧一处广告牌倾斜，存在安全隐患，经平度市建设局协调，市政公司及时拆除广告牌，消除了安全隐患。市民来电表示满意。