“中山惠民”公众号由中山路市场监督管理所发起建立,旨在为青岛市中山路辖区内各消费者、各工商业户提供宣传、咨询等惠民服务。
内容分两大类,一类为常用选项,另一类为动态消息。
主页面设有三个常用选项,分别为“消费指导”“应急维权”“政策法规”。
一是消费指导。该模块通过分路段、分行业公示辖区内餐饮、住宿、零售、照相等辖区内业户的店面图片、地址以及投诉情况以便消费者选择;
二是应急维权。该模块旨在通过公示中山路市场监管所管辖范围的地图以及本所电话、消费投诉电话和各类消费纠纷投诉电话,以解决来青旅游者的消费烦恼。
三是政策法规。该模块为静止的服务岗,“办证须知”、“信息公示”以及“公示视频”方便经营者办理营业执照及年度公示。
“动态消息”,如果说主页面是有形的山,那么动态信息就是含情的水。“中山惠民”每天都会推送一条信息,信息内容涵盖消费提示、政策快递、好人好事等,通过这些消息推送为消费者、经营者提供了信息福利和知识食粮,建立了与消费者、经营者的紧密互动联系。
“中山惠民”草根平台通过一年多的运行,已成长为一座值得托付的桥梁,一头连着经营者,一头连着消费者,这座桥梁输送的是安全、诚信、舒心、和谐。中山路市场监管所,这个光荣、坚强的集体,正夜以继日地全时守护着这座桥梁。对于老曲维权团队来说,每一天都是新的起点!
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