八成新的衣服、依旧好使的家电、孩子不再喜欢的弯角,出售这些闲置物品,生活环保又节约。眼下,二手电商平台越来越红火。但北京晨报记者调查发现,在正常交易下,一些二手平台里还藏着一些“不可描述”的商品,什么原味丝袜、黄片网盘账号,甚至有陪过夜的“特殊服务”。尽管多家二手平台都将这些列入禁售品,但有卖家通过隐晦发布商品信息,随后在私信里或干脆转战微信、QQ放肆兜售,以“二手”为幌子传播低俗乃至淫秽信息,满足极少数人的变态需求。多个平台表示,为清理这些有害信息,一直不间断进行人机共查,但毕竟精力有限,希望用户积极举报。
闲鱼上被求丝袜
36岁的马女士手机里有两个二手物品交易软件,不到两年时间里,她已经卖出去超过50件闲置物品。可是上个月,马女士在闲鱼发布了一条高跟鞋的售卖广告后,突然开始收到一些莫名其妙的留言,“开始有人问我丝袜卖不卖,我一想,虽然确实有张照片是我穿着丝袜和鞋子的展示,但已经写得很明确是卖鞋啊。可第二天,我陆续又收到一些站内私信,问有没有 原味 丝袜和内裤。”看到这些询问,马女士觉得一阵恶心,“真不知道这里面到底藏着些什么人”。
微博上,有同样经历的小段说,“闲鱼上挂了一双高跟鞋,很快就有5个人跑来问我卖不卖丝袜,1个问我卖不卖内裤,200块钱一条,还有1个要交朋友。”
记者从多家二手平台搜索发现,马女士和小段的遭遇并不算罕见,不少挂裙子、鞋的卖家留言区都出现挑逗性的话语,“穿过没洗的有吗?”“原味内衣来一套啊,出高价”。
此外,在一些有女性露脸作为模特的页面里,留言中更是不乏低俗话语与广告推广,语言极其露骨。“这么低俗的内容如此泛滥,大家都能看得到,真是尴尬又恶心。”有网友评论。
卖家绕开屏蔽词揽生意
这些不怀好意的买家留言低俗涉黄,而更大胆夸张的是出售“原味内衣”的卖家。记者发现,尽管在转转、闲鱼、猎趣等多个二手商品交易平台输入“原味”、“二手内衣”、“丝袜”这样的关键词,已经无法找到相关商品,但卖家绕过这些关键词后,利用某些暴露图片或某些谐音词汇进行暗示。不少卖家和买家已有了相当默契,留言区简单一招呼,便转入“私聊”。
一旦进入私聊阶段,那些看似正常出售全新丝袜、内裤的卖家,就开始直接表示自己卖的是“原味”商品,将价格更改翻倍后,再让买家拍下付款。也有的卖家会让买家添加其微信或者QQ,以便提供更“个性化”的服务。
北京晨报记者添加了其中一位卖家,对方自称是一名空姐,平时售卖的丝袜和内裤都是自己和同事、同学们穿过的,绝对“货真价实”。在其朋友圈,不仅仅有所谓空姐们的日常工作照,还有一当场脱下丝袜的小视频和给顾客发货的全过程。“可定制,想要什么样式或者品牌的内裤,你买来给我,我穿过后再寄给你,包满意。”
除了这些,她朋友圈还偶尔发出一些大尺度小视频,进一步聊天后,对方称只要记者花199元就可以加入会员群,入群后小视频可免费赠送,购买原味丝袜和内裤也只需要会员价50元一条,是原价的一半。在几番劝说后,见记者还没动心付款,对方不一会儿就将记者拉黑。随后,记者将该账户向平台进行了举报。
借卖二手货提供色情服务
还有一些人盯上二手平台,实际上根本手里就没有二手货要卖,就连发布的原味内裤、丝袜、内衣也都是幌子,而他们实际的目的,是引导“懂行”人添加微信后,推销黄色视频及裸聊、艳舞表演,甚至同城上门服务。
北京晨报记者添加了其中一个人的微信后,对方主动问询是否需要A片,随后发来一个广告截图,“国产、动漫、丝袜,总共3200部,打包只需要15元。”
记者通过微信支付15元后,根据对方提供的百度网盘链接加入一个群,群中的共享文件打开后,确实如其所说,几千个淫秽小视频迅速显示在屏幕上。
除了出售A片外,对方称还能提供“一对一视频”服务,价格在每小时200元到500元不等,“不同价格服务的内容肯定是不一样,你可以先选个便宜的体验一下。”见记者表现出犹豫,对方开始询问记者到底有何需求,“只要你能说出来,我们就可以办到。”他表示,自己虽然在湖北,但是如果记者有需要,可联系北京的业务伙伴提供上门服务。
平台回应
有害信息清理从未间断
对此,采访中多家二手平台都称早已将所谓的原味丝袜、内衣打入禁销行列。
闲鱼客服表示,虽然公司是二手货交易平台,但二手丝袜内衣不允许销售,他们也一直通过后台关键词屏蔽和人工搜索,来全面过滤低俗信息,但因确实精力有限,并不能纠察出全部有害内容。此外,对于一些不法分子有意打擦边球,使用一些敏感度比较低的涉黄词汇,不管是机器还是人工,都很难一眼识破,工作难度较大。猎趣的工作人员则表示,打击各类不法信息的工作一直没有间断过。其余几家平台均表示,对于发布有害信息的账号,不论是买家还是卖家,都有严格的管理机制,轻者禁言,重者封号拉入黑名单。
不过,他们也都表示,光靠平台的打击,往往不能彻底消除这类信息,希望用户也能自觉维护平台良好的交易环境,“不要发布或者关注这样的信息,发现别人发布,也请及时向我们举报。”
律师说法
平台应尽监测排除义务
北京市京师律师事务所张新年律师在接受北京晨报记者采访时表示,网上交易的商品或服务应当符合相关法律、法规、规章的规定,涉黄商品和服务本身属于违禁物品及服务,为法律所明令禁止,经营者在网上进行非法交易应当承担法律责任这无可厚非。
但对类似闲鱼、转转、猎趣这样的网络交易平台,如果存在监管责任缺失的情形,疏于对经营者主体身份及其发布的商品和服务的检查监控,甚至明知有不法行为还怠于处理,轻则构成行政违法,相关政府部门可依法给予其行政处罚,重则涉嫌犯罪,甚至可以数罪并罚。
张律师认为,网络交易平台只要建立有符合法律规定的检查监控制度,对于经营者的注册和信息发布等行为在事前、事中、事后尽到了法律所规定的注意、监测、排除义务,且对相关的侵权、违法、犯罪信息不明知,不应知,发现违法信息后能及时采取必要措施,一般而言,就可以免予承担法律责任。
其次,如果平台未能尽到法定义务,审核、过滤机制不完备,对一些显而易见的违法信息不能主动屏蔽,甚至对一些用户已经反映投诉的,仍不能及时处理,则应依法承担责任。
记者手记
事前规避比事后甄别更可行
黄色淫秽信息在网上传播不是啥新鲜事儿,但按以往理解,似乎主要在社交与分享平台上,这些东西才有传播的“沃土”。不曾想,连二手购物平台也被低俗色情内容有组织地侵入。采访中印象很深的是,几乎所有二手平台用户在听见或亲眼看到这种污秽信息后,都表现出极大惊讶,被提供色情服务者的“脑洞”所震惊。就像记者之前采访中遇到过的,网约车平台上竟然也有人干起了色情服务勾当。
净土从来就不存在,没有监管、没有约束、没有纠错与打击,连电线杆都不会干净,何况互联网。在社交网络环境里,靠二手平台的“纠察”将不法信息发布者一网打尽确实强人所难。
既然删除难度这么大,那么事前的规避是不是更容易些呢?记者注册各个二手交易平台时注意到,只要通过电话号码或者微信号、qq号,就可轻易登录网站,随后不管是买东西还是卖东西,都不需要其他资质审核,发布内容的门槛很低,可以说是一个买卖自由的交易市场。这种低门槛、浅资质,是不是让不法分子轻易就拿到了入场券?同时,打击色情是持久战,有必要发动群众,微信等社交软件目前的举报机制就很强硬与高效,二手平台不妨认真借鉴。