市北法院赵洁家事审判团队——了解 理解 调解 化解

区别于其他案件，家事案件并非一纸判决便能结案，它还需要将各方矛盾真正化解。这便给办案法官带来了极大的挑战。她们除了要当法官，维护法理，又要当协调员，尊重情理。对于赵洁来说，挑战却也是自我提升的机会，在审判中，她逐步摸索除了一套“快乐调解法”，通过倾听和理解取得当事人信任，平息他们的怨忿，通过适度的引导把当事人的眼前利益拨开，回归到亲情的本真，通过幽默快乐的情绪和居中合理的调解方案化解矛盾，让当事人＂憋气而来，满意而归＂。所谓“快乐调解法”，即倾听－－减轻怨气，理解－－取得信任，快乐－－感染情绪，幽默－－化解矛盾。

家事案件的另一大特点就是其具有独特的亲情性及伦理性和较强的私密性。为了配合这种特点，市北法院成立了专业化的家事审判团队，能够体现司法的人文关怀，有助于修复受损婚姻家庭关系，维护婚姻家庭关系的基本稳定，保护未成年人、妇女、老年人的合法权益，很有意义。这支团队以＂了解、理解、调解、化解＂为宗旨：＂了解＂是细心倾听当事人是非曲直，排解情绪；＂理解＂是真心融入当事人现实情境，换位思考；＂调解＂是耐心给当事人释法析理，调处纠纷；＂化解＂则是用心为当事人排忧解难，化解矛盾。

赵洁家事审判团队在原有工作室平台基础上，积极引入人民陪审员、社区居委会、专业机构等社会力量参与案件处理，更加重视人文关怀，以适应家事纠纷的高度人身属性。为了保证多办案，快办案，办好案，她们还对案件实行＂繁简分流＂，简单案件快办，复杂案件精办，有效提高工作效率。

为了适应家事审判改革的新形势，在家事纠纷多元化纠纷解决机制方面，赵洁家事审判团队与市北区妇联沟通联系，在辽源路街道试点建立妇女维权工作室，与妇联、街道、社区等单位的共同努力，实行法官深入社区指导人民调解、面对面接待群众信访、开展法律宣传咨询，进行巡回审判、以案释法等工作。通过走访社区民众、设立民意沟通信箱，公布法官办公电话等方式，广泛倾听群众意见，认真回应社区群众关心的热点难点问题，把纠纷尽量化解在诉前。截至今年9月份，这支审判团队上的家事审判团队累积调撤率达到81．1％。

在未来的工作中，赵洁家事审判团队还将努力打造互联网时代新品牌。继续加强宣传力度，提升品牌的服务力和影响力，努力打造全市乃至全省第一的家事审判团队品牌。