炎热高温 挡不住“小罐大爱”志愿者的热情

青岛新闻网7月24日讯（通讯员 吴爽）进入酷暑以来，岛城温度节节攀升，随着啤酒节的开幕，来青旅游的游客也出现高潮，为了让外地游客能够顺利出行，感受青岛的文明，青岛公交集团崂山巴士公司“小罐大爱”志愿者服务团队，顶着高温，不惧炎热，在客流集中站点，特别是啤酒节崂山会场周边的车站，为乘客提供兑换零钱，解答咨询和疑问，赢得了广大市民、游客的好评。

22日上午9时许，记者来到崂山啤酒节崂山会场附近的秦岭路车站，市民、游客络绎不绝，在炎炎烈日下，两名“小罐大爱”志愿者正在为几名外地来青游客指路。七八名游客围着两名志愿者，打听前往啤酒城的路线，志愿者王群对游客说：“过马路就是啤酒节崂山会场，里面吃喝玩乐都有，如果您时间允许的话，还可以前往西海岸的啤酒节主会场。”王群还简单介绍了啤酒节的历史，几位游客对王群的服务特别满意，还和王群合了张影，并表示有机会想坐王群的车体验一下车厢服务。几位游客中一位李先生介绍说，他们是从东营来青岛旅游的，玩儿了几天感觉非常不错，在王群的服务中了解到“零钱罐”的故事，表示如果能在更多发展这项服务就好了。

上一波刚送走，另一辆公交车驶进车站，就有刚下车的三名游客直冲着志愿者走来，该三名游客是专车前往崂山游玩的，正好零钱不够用了，便求助志愿者，志愿者刘君峰为几位游客兑换了零钱。游客耿先生表示：“青岛的志愿者真是又多，服务又好，从五四广场上车时刚刚见到了几名，下车后又有志愿者热心帮助，在青岛游玩心情真好。”耿先生和张先生是来自济宁的大学生，趁着暑假过来旅游，他们对青岛的印象就是方便、舒适，特别是乘坐公交车出行，每位司机都可以说是免费导游，有问必答，知无不言，“虽然天气炎热，但是感受到他们热情的服务，心情也是美美的。”张先生表示。

记者了解到，崂山巴士公司自啤酒节开幕以来，每逢节假日，在客流主要站点均设有志愿服务点，帮助乘客解决乘车和出行难题，志愿者们不论气温有多高，始终保持高涨的服务热情，展示青岛的文明名片。

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