青岛新闻网4月28日讯,近日,市民任先生向本报舆论监督热线反映了办理老年证时的经历:办证不仅要回到户籍所在地,还得等待集中办理,无法当天领取。“营业执照都能当天办当天取,办个老年证咋会比办营业执照的手续还要复杂?”任先生不理解。
想办个老年证,为啥当天取不了
家住裕环路附近的任先生最近想办理老年证。前不久他路过一处居民服务中心时,进去咨询了一下。工作人员告诉任先生,由于他家在合肥路街道,需要本人携带身份证原件、复印件和一寸照片去所在街道办理。
4月4日上午,任先生携带相关材料来到合肥路街道办事处。工作人员表示,要办老年证,应该把材料先交到他家所在的社区,再由社区统一提交到街道,由街道再集中办理。
迟早要交到街道的材料,何必再送回社区呢?在任先生再三要求下,街道办工作人员这才答应让他先把材料留下。任先生出示了身份证,随后留下了身份证复印件和一寸照片。
“他们问我急不急着用老年证,”任先生称,当得知他不急着用时,工作人员告诉他,上一批老年证刚刚办好,任先生的老年证要等到下一批一起办理,办好了会给他打电话让他去领取。
难以理解,办老年证咋比办营业执照还复杂
采访的当天下午,记者来到任先生家附近的合肥路街道裕环路党群居民服务中心咨询。工作人员表示,要办理老年证,需携带身份证原件(社区可帮忙复印)和一寸照片到所在社区办理,老年证当天无法领取,一个月以后才能拿到。
“办个营业执照都能当天办理当天取,老年证为啥还得等上这么长时间?而且还得集中办理?”任先生称,他对此十分不解:现在到处都提倡提高办事效率,要“让数据多跑腿,让群众少跑路”,任先生觉得相关部门应该积极沟通,早日实现数据资源共享,这样才能为办业务的市民节省时间。除此之外,相关部门应该加强宣传,让市民们都知道要去哪里办理老年证,打什么电话咨询。“我身边有不少人想办老年证,但很多人都不知道去哪儿办,只能在朋友之间打听。”任先生希望这种情况早日得到改观。
杭州可跨区办证,我省已规定凭身份证可享受优待
两年之前,浙江省杭州市出台了多项方便办理老年证的政策。2017年8月,据当地媒体报道,杭州根据老年人办理便捷需求,实施不限户籍办理老年证,允许老年人跨区域申办,老年人可到就近的社区、村提交资料或办证网点直接办理。
记者查询后发现,为了让老年人更方便地享受优待,全国很多地区已经施行政策,让老人不必再出示老年证,凭身份证或其他有效证件即可:2012年1月1日施行的《山东省优待老年人规定》、2017年1月1日起施行的《江西省实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》和《山西省实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》均规定,本省范围内,老年人持老年人优待证或者居民身份证等即可享受优待。
记者查询了《山东省优待老年人规定》后了解到,老年人凭山东省老年人优待证或者身份证在全省范围内享受本规定的养老优待、医疗保健优待、生活服务优待、文体休闲优待、维权优待等各项优待,并享受各地不因户籍所在地设定的各项优待。山东省老年人优待证是老年人自愿办理,制作和发放费用由各级财政负担,不向老年人收取任何费用。
既然老年人有办理老年证的需求,有关部门何不提高一下工作效率,把优待老年人的好事办好?