粗心乘客丢手机 幸遇暖心驾驶员

青岛新闻网10月25日讯（记者 展杨阳 通讯员 韩尧钰）10月23日下午，市民岳先生匆匆赶到青岛公交集团市南巴士八分公司场站，他握住工作人员的手连连道谢，感谢对方帮自己找回丢失的手机。原来，23日下午，岳先生乘坐369路公交车时，因下车匆忙将手机落在车内，驾驶员冷海鹏发现后及时上交调度室，最终将手机顺利归还失主。

据冷海鹏回忆，23日下午5点50分左右，自己像往常一样驾驶369路公交车回到总站，清扫车厢并进行检查工作。“走到后车厢最后一排五人座时，我发现座位上有一部手机，应该是某位乘客落在车上的。”见状，冷海鹏立即将手机上交调度室工作人员并向其说明情况。而工作人员刚收到手机不久，便接到了失主岳先生打来的求助电话。

原来，岳先生当日下午4点半左右乘坐369路公交车前往佳木斯路附近，车辆到站时，他因下车匆忙而将手机落在车内。发现手机丢失后，失主第一时间拨打公交集团热线电话进行查询并与工作人员约定了领取时间及地点。

下午6点半左右，岳先生匆匆赶到市南巴士八分公司认领失物，见到自己的手机失而复得，他激动地握住工作人员的手连连道谢，“我没想到手机这么快就能找回来，真是太感谢你们了！”岳先生说，自己平日经常丢东西，多亏驾驶员的认真负责让自己免受损失，“今后，我一定会改掉自己粗心的毛病，谢谢你们！”

面对乘客的感谢，冷海鹏表示这都是自己应该做的：“我相信任何一位驾驶员看到失物，都会选择这么做。今后，我会继续提升车厢服务，为广大乘客提供温馨、舒适的乘车环境。”

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