公交驾驶员暖心问候 暖人心

青岛新闻网11月20日讯（记者 展杨阳 通讯员 陈玥嘉）连日来，一场“让问候温暖你我”的主题活动传递在岛城的公交车上。一个微笑，一句暖心的问候，是每一名公交驾驶员的文明展示。

恰逢11月21日，世界问候日，公交辽阳西路停车场内各路驾驶员提供的温暖问候成为寒冷冬日的温暖之光。“乘客上车时，我们都会微笑问候，用自己热情的服务温暖乘客，希望能营造温馨的车厢。”高新快线驾驶员邢玉梅说，“我们高新快线一直提倡微笑服务、站立式服务，就是要给乘客春天般的温暖，用我们诚挚服务的初心来营造温暖如春的车厢。”记者从公交公司了解到，每位驾驶员平均每天说几百遍的“你好”，并为乘客解决乘车路线或打卡支付等各种各样的问题，多数驾驶员表示，乘客见到驾驶员问好，都会礼貌的点头给予回应，还有很多乘客向自己微笑问好，能与乘客有愉快的眼神交流，这让枯燥单调的驾驶工作也变得轻松愉快。

公交崂山巴士公司工作人员介绍说，不仅仅是世界问候日，平日里驾驶员们也都积极的向乘客问好，为特需乘客提供力所能及的服务，驾驶员们私下也会互相鼓励，共同营造和谐温馨的乘车氛围。每年的年底，都会评选出车队的微笑之星，成为大家学习的榜样。

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