青岛新闻网3月24日讯（通讯员 宫成轩）3月中旬，青岛市即墨区税务局社保部门接到通济街道党群服务中心电话，原来辖区内有32个村庄将要缴纳村集体补助，且缴费信息已经推送到税务系统。由于时间临近养老保险的每月批扣时间节点，若不能及时完成补助缴纳将造成居民个人账户扣费的情况，可能会增加数千笔需退费业务，从而影响缴费人及时享受参保权益。

据了解，每年城乡居民“两险”集中征缴期结束后，次年1至2月份是居民养老保险村集体补助的缴纳高峰期，部分村庄会选择在这时候为村民额外缴纳一笔养老保险费用。今年受疫情影响，补缴时间向后延期。接到通济街道电话后，即墨区税务局迅速行动，将该情况报告市局，并暂停当天的银行批扣，避免了养老保险集体补助从居民个人账户扣款而形成退费业务。

随后对税务系统数据与集体补助数据一一进行比对。不料这时新的问题又出现了，原来，已经推送到税务部门的信息中存在部分个人缴费业务，如不加以剔除，将造成集体补助无法成功缴费。税务部门积极与通济街道沟通，经过讨论，达成了线上解决办法，即由税务部门将缴费信息导出，通济街道安排专人从几千笔数据中逐笔核实，对于个人缴费人员进行标记，税务部门进行集体补助缴费申报时对照名单对标记人员逐一剔除，以此确保集体补助缴费名单的准确性。

在本次缴费操作中，村庄、街道、税务部门实现人员“零接触”，业务“线上办”。社会保险和非税收入科全程协调街道与税务窗口人员，传递电子缴费凭证，避免了村庄前往窗口现场打印，缴费流程信息准确、沟通顺畅，保证了缴费人参保权益的及时兑现。截至目前，即墨区税务局已陆续为35个村庄4000余户村民办理了养老保险集体补助申报业务。

即墨区税务局社保部门负责人张敬先介绍说：“疫情期间，在做好线下服务兜底的基础上，我们积极探索线上咨询、申报和缴费方式。虽然业务办理不见面，但保证了全区社保费征缴服务不打折，今后我们将会继续探索更为便捷的服务方式，确保缴费人有实实在在的获得感。”