青岛新闻网4月24日讯（通讯员 李辉 王倩 盛旭波）“我们公司从事国际物流运输，受疫情影响进出口业务减少，1-4月份预计减收40%左右。国家一直在出台多项政策支持我们企业发展，我们也应享尽亨各项税收优惠政策，收益最大的是社保费方面，预计减负接近50%。在国家税收政策支持下，目前企业其他方面已基本恢复正常。”青岛双鹤国际物流有限公司财务负责人王青梅在接到税务干部“云访”时说。

全国税收宣传月开展以来，青岛平度市税务局紧扣“减税费优服务助复产促发展”主题，扎扎实实开展“千名税官云访万家企业”（简称云访）活动，对重点保障物资企业、交通运输业、生活服务业及出口企业等行业开展走访调研，通过在线访谈、征纳沟通平台、微信工作群、QQ工作群、税企邮箱和视频、电话连线等方式，了解税收优惠政策落实情况，收集解决企业遇到的难点和痛点，发挥税收职能助力企业复工复产。

为了推进云访工作开展，平度局成立了云访工作领导小组，明确责任分工，各税务所（分局）具体承担云走访工作,其他成员单位做好政策及服务支持。精心筛选走访对象，筛选涉及行业共372户企业，逐户进行云访。

在云访过程中，大部分企业反映享受到了国家税收优惠，如：增值税减免、土地使用税、房产税减免等，这些优惠对企业克服疫情带来的经营困难帮助很大。青岛万力鸿运物流有限公司财务负责人李志杰表示：“受疫情影响，公司业务量下降30%左右，还存在运输费用降低，运费价格下降等问题。但国家的税收优惠政策给我们打了一针强心剂，我们有信心渡过难关。”

受国际疫情影响，出口企业在云访中纷纷反映，春节后开工晚业务较少，出口业务出现下滑。青岛优鑫进出口有限公司，产品主要出口韩国，年后受韩国疫情影响，业务量下降明显，企业面临资金压力。企业财务负责人孙磊说：“国家出台的税收优惠我们已经享受到，关键是税务部门现在24小时退税给我们企业帮助很大，缓解了我们的资金压力，非常感谢！”

餐饮业受疫情影响也特别大，绝大部分纳税人销售额都明显降低。如青岛圆中方餐饮娱乐有限公司销售收入下降明显，但企业1-5月份预计减免增值税15万元，减免房产税土地使用税5万元。企业对税务部门扶持企业复工复产的措施表示满意。

注重云访实效。税务干部在云访纳税人时，在做好政策宣传同时，重点询问企业意见建议，为企业解决实际问题，提振企业信心，引导企业尽快复工复产。大部分企业对税务机关落实税收优惠、支持复工复产、推广非接触办税等工作比较满意，但也提出了一些意见建议，例如青岛圆中方餐饮娱乐有限公司提出：非接触办税、网上办理有关业务要常态化，疫情期间好的做法要总结推广，尽量拓展网上办税业务事项。免费邮寄发票业务很好，希望坚持持久。青岛展途物流有限公司提出：税收政策变化比较大，希望持续做好对企业的个性化辅导，提高财务人员办税水平。税务干部一一进行了记录，并登记台账反映给市局。

税务干部通过云访，把政策送下去，把问题汇上来，让纳税人应知尽知、应享尽享税收政策，第一时间解决纳税人涉税需求，发挥税务职能促进复工复产。