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暖心驾乘帮找背包 乘客拥抱鞠躬致谢

来源: 作者: | 责任编辑: 2020-06-09 10:45:00

青岛新闻网6月9日讯(通讯员 韩尧钰)日前,青岛市民秦女士匆匆赶到公交集团市南巴士二分公司场站,领取丢失的背包。见到背包失而复得,她激动不已,以鞠躬和拥抱的方式向在场工作人员表达最诚挚的谢意。原来,秦女士在乘坐公交车时,因下车匆忙不慎将背包遗失。了解情况后,驾乘人员紧急联动,通过GPS智能调度系统帮其找到背包并顺利归还。

据了解,秦女士在国际工艺品城开店做生意。事发当日上午,她从位于李村附近的仓库拿货后,乘坐371路公交车前往国际工艺品城,上车后随手将背包放在了身后。“当时,我拉着行李箱和小车,下车时特别匆忙,一不小心就将背包落在了车上,直到下车后才发现。”秦女士说,背包里装有笔记本电脑和身份证、银行卡等重要证件,一旦丢失会耽误不少事情。见状,她立即拨打公交集团热线求助。

接到秦女士的电话后,市南巴士二分公司工作人员立即根据其提供的信息推断相关车次,并通过GPS智能调度系统通知驾乘人员寻找失物。随后,该车驾乘人员成功找到失物并妥善保管,工作人员通知秦女士背包已经找到,且与之约定领取失物的时间、地点。

当日下午,秦女士来到市南巴士二分公司场站。见到背包失而复得,她不仅激动地握住工作人员的手连连道谢,还给了对方一个深深的拥抱。“背包内有一台笔记本电脑,电脑里的资料对我来说特别重要,多亏你们认真负责帮我找了回来!否则我真的不知道怎么办才好!真是太感谢了!”接过失物离开时,秦女士还向工作人员弯腰鞠躬再次表达谢意。

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