公交“服务明星”拜访抗战老兵 情暖“八一”建军节

青岛新闻网7月31日讯（通讯员 韩尧钰）“王爷爷，您身体怎么样？最近都忙什么呀？”日前，青岛228路公交车驾驶员管涛带着妻子和女儿，来到抗战老兵王克信家中拜访。一家人与老人共话抗战故事、共忆军旅生涯的温暖画面，成为“八一”建军节最动人的瞬间。

228路线驾驶员管涛2018年1月进入青岛公交集团。入职仅1年多，他接到的表扬电话就超过100起。秉持着“只要乘客满意，就什么都值得”的服务理念，管涛每年比别人多说10万句暖心服务用语，以饱满的热情和细致的服务迅速成为全线闻名的“服务明星”。前些年，管涛作为公交志愿者与老人结缘，利用休息日前往老人家中，陪其聊家常、打理家务。因共同拥有当兵经历，老人与管涛的心越靠越近。

“老人今年96岁，曾参加过抗美援朝战争，是解放刘公岛战疫中首个登岛的军人，功勋卓著的他为捍卫祖国领土和尊严奉献了一生。平时休息的时候，我都会过来陪陪老人，聊聊他的峥嵘岁月。”管涛说，与老人的交谈中，他切实感受到了先辈、先烈们的不朽精神，也时刻提醒自己要以他们为榜样，在公交驾驶员这个平凡的岗位上奋勇争先，不负自己的初心誓言。

今年“八一”建军节前夕，管涛带着妻子和女儿一同来到王克信老人家中拜访，听老人讲述战火纷飞年代中的感人故事，与老人共同欣赏新时代的国防装备。“今天，我还把女儿带过来，希望她能够感受到一代代军人的精神风范，从小就树立拥军爱军的意识。”管涛说，与老人的这份军旅情缘是他和家人最珍贵的回忆，他会经常探望、陪伴老人，将这份情缘延续下去。

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