贴心服务度春运 公交再添新举措

青岛新闻网2月2日讯（通讯员 卢振平）2021年春运大幕即将开启，大批的乘客相继踏上返乡之路，岛城公交日均乘客量也在日益增多，为了保障乘客出行及做好春运期间的防疫工作，集便民雨伞、口罩及晕车药等于一体的便民服务箱，于1月29日在城阳巴士第六分公司936路线上首次亮相。

走进936线路公交车的其中一辆车厢，在驾驶座后面带有“便民服务盒”字样的盒子格外明显，盒子内摆放有雨伞、口罩、眩晕药、创可贴等物品。这些东西虽然看似简单，有时候却可以缓解乘客燃眉之急。如遇到下雨等特殊天气乘客可以从“便民服务盒”内借取雨伞使用，如乘车时忘记带口罩或者口罩不小心破损乘客可以从“便民服务盒”内领取全新的防疫口罩使用，如春运期间长途跋涉导致晕车不适乘客也可以在“便民服务盒”内找到晕车药及清凉油来缓解不适，小小便民盒承载着公交工作人员的贴心服务。

据了解，这些“便民服务盒”全是936线路班组长李同新带领班组成员自掏腰包制作安装。在日常通勤营运服务中，细心的李同新等人注意到，乘客在乘车过程中往往有很多的需求，如忘记带伞、晕车等等。为了满足不同乘客的乘车需求，让乘客获得更优质的服务体验，李同新便带领班组成员制作了这些便民盒。李同新表示下一步将号召更多同事争取将城阳巴士第六分公司所有线路车辆都配置上“便民服务盒”，方便乘客出行。

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