青岛新闻网2月23日讯（通讯员 荆媛 张翔宇）青岛市南区税务局坚持推进“非接触式”办税服务，持续推广“预约办理”便民措施，借助“硬件升级”创新防护方式，多措并举，减少接触风险，保障办税安全。

“非接触式”办税提质增效，实现线下线上新转变。积极丰富网上办税缴费事项，动态更新网上办理清单，减少现场办税次数，为纳税人、缴费人提供优质便捷的服务。成立电子税务局服务团队，做好“网上服务”， 2021年1月大征期期间，网上业务办理率达到85%，处理业务事项千余件，有效减轻办税大厅人员聚集，让纳税人少跑马路，数据多跑网路。

“预约办理”便捷无需等候，探索分流错峰新模式。对确需到办税服务厅办理业务的，引导纳税人“先预约、后办税”，错峰办理快办快走，压缩纳税人办税等待时间。同时严格要求前来办税的纳税人、缴费人出示“健康码”并进行体温检测，拉好办税服务疫情防控的第一道防线。对纳税人发起的预约办税进行预审核，对于能够网上办的事项，提前与预约纳税人电话沟通，引导其网上办理，合理分配办税资源。

“硬件升级”助力疫情防控，拓展办税安全新手段。为应对疫情防控常态化，办税服务厅在每台办税设备前都加装了防护栏，引导纳税人隔座等候，以保障纳税人的安全。指定专人定期对办税服务厅区域，办公、办税设施开展全面消杀，确保办税服务厅日常防控手段贯彻落实到位。