青岛新闻网3月22日讯(通讯员 韩尧钰)3月19日,青岛市民张先生来到城运控股公交集团市南巴士五分公司,将特意购买的草莓、提子等新鲜水果交到229路驾驶员崔笑英手中,感谢她为自己找回丢失的手机。日前,张先生在出行时不慎将手机丢失在马路上,崔笑英驾车行经此处发现后,将手机捡起并设法联系失主,凭借细致的观察和负责的态度将失物完璧归赵。
19日中午,229路驾驶员崔笑英像往常一样驾车由桑梓路人和路发往胜利桥站点。车辆行至台东一路上的某处斑马线附近时,崔笑英突然发现前方路面上似乎有物体在反光,便降速、驻车查看情况。“到了近处,我发现斑马线上有一部手机,而四周一个人也没有,我猜想这个手机肯定是哪位市民不小心掉的。”崔笑英回忆,该路段车辆来往频繁,稍不注意手机就会被车轮碾压。考虑到该情况,她驻车将手机捡起,准备回到场站后为其寻找失主。
一路上,手机铃声多次响起,但崔笑英因需专心驾车无法接听。“听着手机一遍一遍地响,我真切地感受到了失主的焦急心情,一回到场站就立即将情况上报,希望能尽快联系上对方。”崔笑英说,就在此时,电话铃声再次响起,她赶紧接听了电话。“电话接通,对方情绪很激动。我一边安慰他手机找到了,一边与他约定了领取手机的时间及地点。”
随后,失主张先生匆匆赶到场站,见手机失而复得,他激动地握住崔笑英的手连连道谢,还将特意购买的新鲜水果交到其手上,表达诚挚的谢意。“手机丢了我特别着急,没想到碰上了既热心又负责的驾驶员,帮我捡到并保管起来,真是太感谢了!”张先生表示,他的衣服口袋较浅,手机可能在放入口袋时不慎滑出,直接丢在了马路上,多亏崔笑英发现后及时捡起、妥善保管。
面对乘客的感谢,崔笑英表示这都是她应该做的,她说:“能够以实际行动为他人提供帮助,我觉得很开心。今后,我会在保障车厢服务的基础上,坚持做好事、行善举,让温暖从车内延伸到车外,用真情服务与广大乘客一路相伴。”
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