清晨7点,初中生急匆匆赶到公交场站,背后原因竟是…

青岛新闻网3月25日讯（通讯员 韩尧钰）3月23日清晨，青岛一位初一学生匆匆赶到城运控股公交集团市南巴士八分公司，请工作人员帮忙寻找落在车上的书包。原来，该学生当日一早乘公交车上学，因一时疏忽不慎将书包落在了车上，情急之下返回场站寻找。了解情况后，公交方面以最快速度为其确认车次，并在车辆回场后将书包直接送上校门，为年轻乘客解燃眉之急。

23日早上7点多，市南巴士八分公司调度员王佳正像往常一样观察路况、调度车辆，一名年轻的男乘客突然叩响了调度室的门。“男孩看起来非常着急，说他是附近中学的学生，早上乘坐7路公交车上学。下车时不慎将书包落在车上了，拜托我们帮忙寻找。”王佳说，简单沟通后，她锁定了男孩丢失书包的相关车次，并立即到车内寻找。“当时，找了一圈也没找到。我突然想起来有一辆车去加气了，书包可能在那辆车上。”王佳回忆，因男孩要上早自习，她安抚对方赶到学校安心上课，并承诺车辆加气返场后第一时间为其寻找，尽快将书包送回。多次表达谢意后，男孩返校上课。

随后，车辆回场，驾调联动找到书包，工作人员将书包直接送到了校门口，他回忆：“到门口后，我们得知孩子还在上课，不想打扰他，就把书包交给了门卫的安保人员，请他代为转交。”公交方面的暖心服务受到了安保人员的连连点赞，他多次代孩子表达真挚的谢意。

无独有偶，同日下午，一名2年级的小学生也在下车时不慎丢失了书包，驾驶员发现后妥善保管、及时上交，最终将失物完璧归赵。据了解，市南巴士八分公司下属多条线路途经中小学，自开学以来，已发生多起学习材料或书包丢失的事件。“每当遇到这种情况，我们都会以最快速度寻找失物，为乘客们提供及时有效的帮助。”八分公司党支部书记姜黎华介绍，后续，公司将进一步总结学生乘车特点，有针对性地对学生乘客进行关注和提示，为他们提供细致温暖的服务。

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