公交车上，驾乘联手阻止八旬老人下车，背后故事太暖了！

青岛新闻网4月12日讯（通讯员 韩尧钰）日前，青岛一辆229路公交车上，一位八旬老人要下车时，车内乘客及驾驶员王忠军联手劝阻，打消了其下车的念头。原来，老人登车后不久便忘了家在何处，了解该情况后，驾乘高度关注，并在其想要下车时出言阻止。正是众人的齐声劝阻，让这位八旬老人最终平安返家。

4月9日上午，城运控股公交集团市南巴士229路线驾驶员王忠军像往常一样驾车在始发站停靠。“停站时，一位老人登车却没有佩戴口罩，我提示他戴好，感觉他人有点恍惚，状态不是特别好。”王忠军回忆，随着车辆前行，老人突然表示他忘记了家在哪里。“听到这里，我和乘客们都非常担心，对他更关注了。”王忠军说，车辆行至大山萍乡路站点，老人突然要下车，因担心其下车后迷路难以返家，他与乘客极力劝阻，让老人跟随车辆回到场站后再作打算。“听到大家都这么说，老人最终打消了下车的念头。”

驾驶车辆返回场站后，王忠军第一时间将老人带至办公室说明情况。他与业检员付海霞一起耐心询问对方的家庭住址，但无奈老人年事已高，既听不清，也答不出。“正在大家着急的时候，我们发现老人身上带着一张家庭联系卡，上面有详细的联系方式。”付海霞说，见状，她立即根据卡片信息与老人的儿子苏先生取得了联系。“接到我们的电话，对方特别激动，马上放下手中的工作赶到了场站。”

随后，苏先生匆匆赶到市南巴士五分公司，见到父亲毫发无损，他激动地握住驾驶员王忠军的手向其道谢。“真是太感谢了，如果老人自己下车了，我们真不知道去哪儿找他！”苏先生说，老人今年83岁，患有阿兹海默症，平日出行均有家人陪同。当日家中无人，老人独自出门遛弯不慎迷路，幸得暖心驾乘相助。

面对乘客的感谢，王忠军表示这都是他应该做的，他说：“老人能平安返家是我最开心的事。平日行车中，我们经常遇到老年乘客，我会坚持真情服务，为他们提供及时必要的帮助，努力构建温暖车厢。”

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