珍藏多年书法作品落公交 驾调紧急联动帮寻回

青岛新闻网4月12日讯（通讯员 韩尧钰）日前，青岛市民程女士在乘坐城运控股公交集团市南巴士104路公交车出行时，不慎将一幅收藏多年的书法作品丢失。因该作品价值较高，她焦急不已。公交方面了解情况后，驾调紧急联动寻找，最终顺利将失物完璧归赵，高效的处置收获了乘客的连连点赞。

4月8日上午，程女士乘坐104路公交车出行，因下车匆忙，她不慎将一幅随身携带的书法作品落在了车上。据了解，该书法作品是程女士的父亲十多年前收藏的名家作品，作者现已去世，书法作品价值不菲。发现作品丢失后，程女士焦急万分，她尝试着拨打了公交热线进行求助。“当时，失主的声音颤抖，非常着急，没能记住具体的车号，我就根据她的上车时间进行推算、排查，最终确定了相关车辆。”调度员王玲回忆，她通过GPS智能调度系统通知驾驶员栾中伟，驾调联动成功找到失物，并妥善保管。

随后，王玲打电话与程女士约定了领取失物的时间及地点。当日下午，程女士匆匆赶到市南巴士六分公司，见到珍贵的书法作品失而复得，她激动地握住工作人员的手连连道谢。“这么珍贵的作品丢了我真不知道怎么办才好，多亏你们认真负责帮忙找回失物，真是太感谢了！”程女士表示，她已为这幅书法作品联系好买家，当天下午就要去送货，一旦作品丢失，她既要承担一定的经济损失，又会失信于人。

面对乘客的感谢，王玲表示这都是她应该做的，她说：“能为乘客提供切实的帮助我觉得很开心，她的肯定对我来说是最好的鼓励。”王玲提示，希望乘客在丢失物品时不要着急，尽快与公交方面取得联系，她们将全力寻找，为广大乘客提供优质高效的服务。

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