青岛新闻网6月8日讯 “全市税务系统要深入贯彻全国深化‘放管服’改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议精神，进一步增强深化‘放管服’改革的思想自觉和行动自觉，聚焦市场主体需求和纳税人缴费人期盼，以系统观念推进改革，真正放得下、管得住、服得好，不断优化税收营商‘软’环境，持续提升青岛发展‘硬’实力，以优异成绩庆祝建党100周年！”6月2日下午，青岛市税务局召开党委会，传达全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议精神，市局党委书记、局长伍舫在会上说。

近年来，青岛市税务局始终坚持“以纳税人为中心”的服务理念，围绕落实减税降费政策、支持疫情防控服务经济社会发展等重点任务，持续深化“放管服”改革，不断出新招、出实招，便利纳税人、缴费人办税缴费，助力经济高质量发展。

高品质纳税服务，税收营商环境更优

青岛市税务局简化企业开办登记涉税事项，优化线上线下办理体验，实现一套资料、一窗办理、一次提交、一次办结，线上线下税务环节企业开办时间由原来2个工作日压缩至2小时办结。同时，推出“即到即审、即审即办、即办即退”极速退税模式，不断缩短出口退税办理时限，使出口退税审批时间压缩至平均1个工作日左右。“公司每个月都要申请出口退税，2020年累计享受退税1400万元，全程都是网上办，一般一个工作日就能收到退税款。”青岛石大胜华国际贸易有限公司财务负责人赵经理介绍，出口退税提速让资金“活水”快速回流，也让企业“走出去”的步伐更稳健。

“在今年的‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’中，我们共推出10大类32项108条便民办税缴费服务措施，其中落实及细化税务总局服务举措93条，新增青岛特色服务举措15条。”青岛市税务局纳税服务处负责人介绍，特别是按照总局部署，6月1日起推行财产和行为税合并申报中，成立申报辅导宣讲团，推出“征纳平台直播”“纳税人课堂云录制”等一系列培训课程，进一步便利纳税人。

青岛市税务局持续深化银税互动，助力小微企业融资更便捷。进一步密切与银保监部门及银行沟通联系，不断破解小微企业发展中“融资难、融资贵、融资慢”的发展“瓶颈”，通过搭建银税专线的方式实现数据直连，小微企业的相关涉税数据不经第三方平台直接向银行推送，保证数据不落地、不外泄，实现“银税互动”数据安全及数据交换效率的“双提升”。目前，已与建设银行青岛分行、青岛农商银行等18家银行实现“银税直连”信贷产品的精准投放。截至2021年一季度，全市银税直连授信纳税人达3.31万户，银行累计授信130.8亿元。

高标准深化改革，持续激发市场主体活力

“我们要落实立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展的要求，把深化‘放管服’改革作为增强‘四个意识’、坚定‘四个自信’、做到‘两个维护’的具体体现，作为‘学党史、办实事’的重要内容，坚持刀刃向内、自我革命，不断提升纳税服务创新能力，优化税收营商环境，加快构建青岛特色的现代化税费服务体系，助力青岛市经济社会高质量发展。”伍舫说。

——聚焦减负，推动税收营商环境再优化。深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，对标国内先进单位先进做法，结合“便民办税春风行动”，不断优化纳税缴费流程、精简申报资料，出台有针对性的优化营商环境服务举措，推动税收营商环境再上新台阶。

——聚焦提效，推动智慧服务体系再完善。探索推行随问随办的互动模式，电子税务局远程办税遇系统故障、操作阻滞等问题时，税务人员以远程线上方式辅助办税，实现税费咨询与远程帮办同步。依托征纳沟通平台完善纳税人分类标签，系统主动精准推送税收政策，提升培训辅导的精准度，智能生成纳税人行为分析报告，精准推送企业法人及财务负责人。

——聚焦服务，推动实体办税水平再提升。对进厅纳税人实行自动“风险识别、业务预判、分流引导”的智能服务模式；通过对纳税人历史办税数据的分析，预判纳税人办税行为，对纳税人进行未办结事项提醒，实现对进厅纳税人的自动风险识别和业务预判；对不同类型的办税人员进行分功能区办税引导，扩大网办区和自助区场地，及时辅导进厅纳税人自助办和网上办，积极引导纳税人通过电子税务局或手机税税通办税缴费。

——聚焦共享，推动部门协同共治再深化。充分运用各类信用信息平台，加强相关信用信息共享以及在信贷发放方面的作用，支持普惠金融更好发展。同时，加强涉税专业服务机构监管服务。推动在一体化政务服务平台公告涉税专业服务信息，引导纳税人自主选择涉税专业服务。