青岛新闻网6月21日讯 （通讯员 李华）为进一步深化“放管服”改革，让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业，近日，青岛莱西市税务局聚焦“惠万家 优体验 促发展”，不断优化服务举措，助力小微企业茁壮成长。

送政策，税费优惠直达快享。为确保各项税费优惠政策高效便利、精准及时直达微观市场主体，提升小微企业纳税人政策关注度、内容知晓度，莱西市税务局全面梳理归集小微企业税费政策，通过线上线下渠道进行宣传、辅导和解读，方便小微企业学习。依托已成立的8所“农民税校”，针对小微企业所关注的增值税、企业所得税等税收优惠政策进行了精准辅导，增强税费政策解读的及时性和针对性。同时，结合法治文化基层行活动，组织百名“乡村振兴义务税收宣传员”充当政策宣传“小喇叭”，围绕企业个性化需求开展“滴灌式”宣传辅导，确保应知尽知、应享尽享。

优体验，便民办税落实落细。按照“线上服务不打烊、线下服务无死角”的工作要求，莱西市税务局在办税服务厅设立了便民办税体验区，“手把手”辅导小微企业进行税费申报、个税汇缴、发票邮寄等业务。针对新纳入电子专票开票的和首次接受电子专票的小微企业纳税人，莱西市税务局建立了网格化精准服务机制，组织网格化服务人员通过面对面辅导、电话辅导、线上咨询等多种形式为纳税人提供业务辅导和操作支持，确保小微企业懂开票、易开票。同时，依托社区平台，拓展“非接触式”网上办税缴费服务，“点对点”辅导企业解决信息系统操作使用等方面的问题，把税费政策及便民办税服务渗透到社区、村庄“最后一公里”。

助成长，助小微企业解难纾困。莱西市税务局将开展小微企业服务需求调查作为开展“春雨润苗”行动的一项重要工作内容，通过开展需求调查，广泛了解小微企业生产经营状况和涉税服务诉求。自活动开展以来，通过小微企业纳税人座谈会、走访、小微企业直连直报机制、征纳沟通平台、办税服务厅、12366热线等方式征求纳税人缴费人意见建议，并按照小微企业快速响应程序及时处理，确保件件有回复。同时，莱西市税务局分别与交通银行莱西支行、青岛农商银行莱西支行、人民银行莱西市支行开展了党建共建活动，形成了“强业务、提服务、促协作”的整体合力，进一步深化税银协作，合力助力小微企业发展。

接下来，莱西市税务局将继续结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动部署，不断创新活动形式和内容，主动将最新减税降费政策及便民服务举措精准送达，帮助符合条件的小微企业对优惠政策应知尽知、红利应享尽享。