综合行政执法局隐珠中队：守护市容秩序 建造美丽家园

青岛新闻网8月6日讯（记者 邵诗华 通讯员 郑皓元 李静涵）一个城市的市容市貌不仅需要市民自觉维护，还需要行政执法人员严格执法。8月4日，青岛新闻网记者走进青岛西海岸新区综合行政执法局隐珠中队，了解有关隐珠中队的执法服务工作。

隐珠中队负责管辖区域涉及范围广，行政执法工作的重点是违章建筑拆除和市容秩序整治。据了解，违章建筑主要分为存量和新增。针对存量违章建筑，行政执法人员采取督促整改和强制拆除措施。

在督促整改过程中，隐珠中队对投诉量比较大、时间比较长的商户进行建档，一户一档，并下达法律文书，督促其进行自行整改。至于对身为公职人员或党员的商户，则选择发函致纪委部门申请介入。而针对新增违章建筑，早发现，快解决，发现后立刻拆除。

记者从隐珠综合执法中队樊超那里了解到，市容秩序整治工作采取多渠道方式，联合镇街、社区、城管中心等部门协同执法，提高行政执法效率，实现一加一大于二的效果。同时根据大数据，制定工作计划，对高频投诉举报进行集中整治，重点突破。

樊超队长所带领的综合执法中队是西区劳动强度最大的中队，由于老城区摊点数量大，队员们常常下班后，分成三批值班，夜间对占道经营进行集中整治。樊队长特别提到：“对于年迈的从自家地里带来蔬菜瓜果进行售卖的老人，为了防止发生意外，以规劝为主。另一方面，针对执法过程中的不配合情况，队员们打开执法记录仪，全过程录像。当出现队员受到人身伤害时，迅速报警。”

前不久的一次执法过程让樊超队长印象十分深刻：“当时是海王路有一个钉子户，屡教不改，当我们队员要对其车辆进行扣押时，一名寻衅滋事者，情绪激动，对队员进行辱骂和撕扯。我们第一时间报了警，后来，这名滋事者被拘留了。我们行政执法人员受点委屈很正常，虽然以德育规劝为主，但是会坚持依法执法，对违法行为零容忍。”樊超队长如是说。

隐珠中队严格落实“公众开放日”“公众体验日”等活动。每周三的“公众开放日”，队员们会提前对群众投诉举报信息进行汇总，选择每期议题。各行各业不同领域的市民和执法队员坐在一起，去想办法解决民众最关心的问题。

有时，执法局还会充当桥梁，架起商家和市民，三方面对面沟通商量，最高效率解决矛盾。“其实工地也不是故意扰民，有的时候楼层之间的焊接不能断开，所以可能夜里就会施工，这种情况如果不及时沟通就会产生误会，这样大家一沟通，互相理解，互相让步，事情就解决了。”樊队长说道。

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