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莱西市税务局：做好税收“四个服务”促进“胡萝卜小镇” 腾飞

青岛新闻网8月30日讯 （通讯员 王绍明）莱西市税务局认真落实涉农税收优惠政策，在店埠“胡萝卜小镇”开展“心交心、面对面、勤跑腿、手把手”的“四个服务”活动，有力促进了胡萝卜企业发展。今年1月份到7月份，已发展企业216户，比上年增加48户，增长28.6%。胡萝卜产品远销国内各大城市，以及东南亚日本、韩国等。目前，店埠胡萝卜小镇正在发展青岛市级企业、合作社6个，省级示范合作社1个。

店埠镇是全国闻名的胡萝卜小镇，有二十多个村庄种植胡萝卜，产品先后获得国家级绿色食品认证，被评为全国名特优新农产品。全镇共有胡萝卜5万亩，年产30万吨。此外，合作社社员还向平度即墨等市区承包土地种植胡萝卜。由于许多企业人员，平时很少接触到税收知识和有关优惠政策，针对这种情况，店埠税务所主动与企业联系，采取措施将惠民政策落到实处。

一是现场咨询服务“心交心”。把纳税人当亲人，真切地了解纳税人的需求。采取座谈、电话、微信钉钉、深入田间地头等方式及时了解获取纳税人的需求，解决纳税人的难题。借助一年一度的“店埠镇胡萝卜节”，于五月份开展“激情5.20，税收伴我行”涉农税收政策现场宣传活动，解答纳税人特别是胡萝卜合作社社员咨询。发放税收服务经济、发票使用、个税附加扣除等宣传册（页）100多份。现场与涉农合作社、企业进行经营状况、税收优惠政策、税收服务等心交心的交流，受到纳税人好评。

二是税法宣讲服务“面对面”。莱西市税务局今年4月成立了农民税校，定期面对面地宣讲税收政策。7月底，在税校举办了涉农税收政策专题培训班，对113户涉农合作社、企业相关人员进行了培训，现场解惑答疑，讨论交流。

三是重点企业服务“勤跑腿”。成立涉农税收政策辅导小组，先后对6户胡萝卜重点企业进行会计和税收政策辅导，针对企业成本核算、减免税等问题进行重点解读和辅导。7月份连续2次到青岛凤鸣蔬菜专业合作社对接了解公司存在的问题和需求，现场帮助解决税收疑问。企业负责人感慨地说：“没想到税务部门给我们提供这么多的服务和方便，我们没有因为税收方面的问题影响生产，真是省了不少心。”

四是发票环节服务“手把手”。工作中发现一些新办业户，对发票业务不熟悉，从领购到开具环节不大会操作，影响了正常工作。为此，店埠税务所设立专岗，公开电话，专门接受发票问题咨询。为解决领票难的问题，该所专门申请安装了发票自助领购终端机，为纳税人就近提供自助领购服务。针对开具发票有困难的业户和不方便的业户，成立了两个辅导小组，提供服务，手把手教授如何正确领购和开具发票，讲解开票过程中容易出错的地方，把注意事项、操作方式、改正方法，写成发票操作明白纸，一项一项讲明白，纳税人一遍一遍记熟练。今年以来，共接受电话咨询20多次，对10多个企业手把手教授发票操作服务。