各大商场玩气氛拼体验 与电商正面交锋抢生意

11日，香港中路一家商场内挂着巨幅广告宣传电商平台。

    “双11”促销大战刚过，“双12”再度来袭，加上圣诞节日益临近，电商开始了新一轮的优惠活动。与以往不同，今年岛城各大实体店与电商正面交锋，提前开始了圣诞元旦档的促销，凭借玩气氛拼体验来与电商抢生意，打响了岁末促销战。

    现场：借势“双12”，商场开打价格战

    刚收完“双11”的包裹，“双12”又强势来袭。“全场五折起、红包送不停……”，围绕“双12”，淘宝、天猫等电商再度推出一系列优惠活动，电商来势汹汹，实体店也不甘示弱。11日，记者走访了麦凯乐、利群、苏宁、国美等商场和电器卖场，发现线下价格战早已提前打响。

    “我们与大众点评网合作，在网上花100元可抢购112元和124元面值的购物券，借“双12”之名，相当于分别优惠12元和24元，每天分别推出100张，都是很快就被抢购一空。”利群商厦副总经理助理张洪建告诉记者。据介绍，为了迎接“双12”年底购物高潮的到来，利群商城准备了“红包”“秒杀”“畅销商品榜”等优惠活动，不少商品在打折的基础上可以使用购物券。

    麦凯乐青岛总店也为迎接即将到来的“双12”推出了系列优惠活动吸引顾客。一走进商场就能看到“天狗节”的巨幅海报，许多商品满800元立减280元。此外，商场还推出“圆2015个梦”活动，从12月12日至12月19日，消费者网上报名并成功支付0．1元，就可以获得麦凯乐至少10％的免单礼，还有机会获100％免单。

    电器卖场苏宁、国美也推出让利活动，“购买冰箱、彩电、洗衣机三件电器商品，花多少钱我们就返多少钱的券，大家电最低打三折。”苏宁电器南京路店的一名工作人员告诉记者，此外国美也打出“28周年店庆让利”活动，包括满5280元送价值600元全场任意产品，满12800元送价值1200元全场任意产品等活动。

    比拼：玩气氛拼体验，实体店与电商正面交锋

    对于实体店来说，一年中最长的促销期即将开始，圣诞、元旦、春节期间正好是年底消费旺季，很多在网上买不到高品质商品的市民都等着年底的最大折扣。各大商场和卖场也营造出舒适的消费氛围，推出体验活动来争夺消费者。

    在麦凯乐青岛总店，虽然距离圣诞节还有一段时间，但整个商场以及被圣诞的气氛包围，一进商场就看到早已装饰好的圣诞老人画板，而每个商家门口也摆出了装扮好了圣诞树，营造出浓厚的节日氛围。

    为了营造良好的购物体验，苏宁电器推出了线上下单、线下体验的消费模式，消费者可以在网上了解商品的性能，然后到实体店内进行体验，然后从实体店内取货。而为了吸引顾客，一些电器卖场还设置了休息区、产品体验区，游戏休闲区等供游客享受。

    而为了吸引客流，利群商场则推出了连环促销活动，“‘双12’只是岁末促销季的第一炮，活动从10号持续到14号。19号到25号，我们会相继推出圣诞节的返券活动；26号到28号，还会推出VIP答谢会等活动。”利群商厦副总经理助理张洪建告诉记者。

    调查：运营成本提高，电商价格优势渐失

    年底促销大战来袭，各大商场纷纷利用自己的本土优势，让众多消费者提前体验到了促销大战带来的实惠，大有逆袭电商的架势。“在实体店消费a除了有商品的品质保障外，还有完善的后续服务，这一点是电商无法比拟的。”说起岁末促销大战中实体店与电商的正面交锋，张洪建告诉记者，电商在促销活动往往通过打价格战来聚拢人气，然而，随着网店的开店成本、推广费用以及物流成本的提高，网店的运营成本逐渐在扩大，商品的价格也被抬高，相比实体店，其价格优势在逐渐减少。

    与此同时，实力雄厚的大商场则不惧价格的亏损，“‘双11’当天我们推出了部分商品与天猫同品同价的活动，虽然损失了一定的毛利，但是挽回了一大批回头客。”张洪量告诉记者。（记者 刘腾腾 杨广帅）