记者调查:号贩子利用医生同情心"加号"获利

    一楼挂号完毕后，位于诊室门口其他号贩子则表示需要和医生确认加号事项，如果加号成功便可交钱，其他时间他们会在楼梯口守株待兔招揽生意，如果有患者露出买号的意思，他们便自信满满地表示可以轻松搞到专家号，画面右侧二人为号贩子

    不久前，朝阳医院的一名皮肤科医生因拒绝现场“加号”被患者打伤引发诸多关注。一边是患者抱怨挂号难，一边是医生忙得苦不堪言，还有一些医生在网上呼吁取消现场“加号”。

    医生到底该不该“加号”？加不加号到底谁说了算？北京青年报记者调查发现，“加号”虽然是由医生酌情掌握的“潜规则”，却也早已成为医院、医生、患者三方都无法回避的现实问题。

    现状

    “加号”几乎出现在所有科室

    所谓“加号”，是指在完成当天放号患者治疗的基础上，通过占用医生的休息时间，延长工作时间，尽量满足患者的就诊需要而增加的挂号。

    对于本市一些知名医院的医生来说，“加号”对象的选择也并非来者不拒。“一般我们会优先考虑急危重症、外地患者和复诊的老患者。”本市一家三甲医院心外科主治医师吕伟（化名）说。

    除了耽误不得的急危重症，由于北京的优质医疗资源集中，大量外地患者前来求医，医生也常会遇到外地患者的恳求。特别是在类似儿科、妇产科这些重点科室。“有的外地患者直接拖着大包小包的行李，守在诊室门外一整天，哭着求医生能给加一个号，情绪激动时下跪的都有，尽管已经看了一天病，但许多医生心一软就答应了。”吕伟说。

    一个“加号”不仅意味着主治医师需要多工作几分钟，相关的护士、检查、收费、取药等一连串岗位都将发生连锁影响，可能会造成一条线上的工作人员都不能准点下班。“即使自己愿意，也不会忍心让这么多的人都陪着一起加班。”

    北青报记者了解到，目前在各大医院，一般的加号方式是靠医生的手写“号单”，通常写上“请加号”的字样，配上签名、名戳、写上日期。患者拿着这张“加号”单到挂号处，由挂号的工作人员将其加在当天就诊的患者后，排队就诊。最初，这样的“加号”只出现在挂号负担比较重的耳鼻喉科、消化科、皮肤科等热门科室，而随着就诊压力的加大，现在这样的“加号”几乎出现在所有的科室。

    在本市一家三甲医院的超声科特需门诊，原本正常在40个号左右的数量，每天都会“加号”到70个左右，翻了几乎一倍。每天晚上，医生和相关工作人员最少也要延长一个半小时到两个小时才能下班。