张新钢,男,49岁,公交集团崂山巴士公司316路线驾驶员,驾龄17年。他是个“爱管闲事”的人,在服务工作中,看到老人拿东西多,他会马上帮助拿上车;看见步履蹒跚的老人挤车,他会马上起身去搀扶,并请乘客让出座位;发现有人趁上车拥挤时实施盗窃,他总会机智的提醒乘客注意提防。业余时间,他还参与社会公益活动,探望、慰问空巢老人,将爱心延伸到车厢之外。曾荣获集团劳动模范等荣誉称号。
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