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海外就医背后:用人成本高市场规模小 中介难赚钱
一边是价格不低的中介费用,一边是机构表示“赚钱难”。
蔡强在2010年进入海外医疗市场时,曾对在澳大利亚的妻子承诺,两年内就能把企业做大,然后回澳大利亚生活。
如今已过6年,蔡强说,“还没有开始盈利,去年刚刚扭亏。”据蔡强介绍,难以盈利的主要原因在于用人成本的高企,以及市场较小病人数量有限。
《每日经济新闻》记者了解到,一些中介机构从事医学病例翻译的大多是具有医学背景的高校研究生、博士生等,而分析病人病情的许多人也有国内多年临床经验或有海外医疗背景。
蔡强表示,对于这些高端的人才,所付出的薪水也是很高的,这是一项巨大的成本,也是不得不付出的成本。在蔡强看来,高端海外医疗的市场并不大,利润空间有限。“我们的客户有两个特点,一是要有大病,二是有钱。”他说,去年通过盛诺一家出国就医的病人也不到1000人,不过近几年呈30%的比例增加。
王刚对于机构盈利难深有感触。而仅凭翻译、联系海外医院收取的中介费用,难以维持机构正常的运转。一些海外就医机构将眼光瞄准在国外的落地服务上。
比如,厚朴方舟在日本投入了巨大的人力、物力、财力。
王刚坦言,在2013年加大对海外医疗市场的投入后,仍然一直是赔的状态,海外医疗市场确实难做,其中不断有海外就医中介机构在倒闭。在去年病人数量上升的情况下,下半年厚朴方舟终于开始有盈利。