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顺丰快递工作人员坦承,客户信息的泄露,大多是快递从业人员利用工作之便所为,但如何有效防止客户信息泄露,快递公司目前还没有找到有效的方法。
顺丰快递公共事业部陈经理:公司对于信息泄露的行为也有在调查,到底是哪个环节导致的信息输出,目前来讲很难有办法。
据介绍,一份快递从发出到送到客户手中,要经过多个环节,从信息录入到包裹分拣,再到快递员配送,每一个环节都有可能造成信息泄露。
而一线快递配送人员人数多、流动性强,也是造成快递公司监管难的原因。而对擅自出售客户信息的行为,律师表示,利用工作便利收集客户信息,造成严重损失的,都构成犯罪。最高可以处以七年以下有期徒刑,大家一旦发现自己个人信息泄露,可以在第一时间向公安机关报案。
福建省国富律师事务所律师魏宝:特别是像犯罪主体是快递公司的工作人员,他们这些人如果是利用工作的便利,去实施这种行为,还要从重处罚。
虽然信息泄密很难防,但我们还是要提醒您在填写快递单时,收货地址尽量不要写居住地址,可以邮寄到工作单位,必须填写居住地址的,可以只写到楼层。
收件后,贴有快递单的外包装不要随意扔掉,丢弃前最好把包装上的个人信息抹去。