孙琪：她是“敬老模范”

    孙琪，女，48岁，公交集团隧道巴士公司215路线驾驶员，驾龄15年。她是“敬老模范”，针对团岛市场老年人乘车多的特点，总结推出的优质服务“六心”服务法，对老年人做到了周到、耐心、细心，主动帮助老年乘客搬运购物车，为乘客准备晕车用的风油精，在车厢内张贴夏季高温防暑小知识，连续四年冬天缝制暖扶手，座位上铺上暖心垫，受到乘客的广泛赞誉。曾获山东省“女职工建功立业标兵”、青岛市“工人先锋”等荣誉称号。