对侵害消费者合法权益违法行为的查处

　　案例：80岁的消费者投诉在某医院购买进口助听器质量有问题，执法人员暗访取证。青岛某商贸有限公司销售人员身穿白大褂在一家大型医院设销售点，不以真实的名称和标记高价推销国产“助听器”，并谎称丹麦进口产品，对消费者进行欺骗性宣传、销售。

　　处罚：依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款规定，罚没款82950.50元。

　　整治：2015年，区局免费发放《市南消费者》期刊杂志 册，开展“315维权进万家”、“消法进社区”等多种形式的消法宣传活动，提高消费者真假辨别、消费维权意识和能力。积极开展侵害消费者合法权益违法行为专项整治，通过12315平台投诉信息，办理典型诉转案4件，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》和新《消法》处罚案件，罚款11.49万元。