如何破解“中国式办证难”？

　　核心提示：就在几天前，央视刚刚曝光了河北武邑县的小周办护照所遭境遇，引起社会的广泛关注与讨论，当事的工作人员也已受到处分。但是办证难的问题依然屡见不鲜，“门难进、脸难看、事难办”这个老百姓办事时最反感的现象，依然没有改变。究其原因，还是我们的部分工作人员服务观念淡薄，群众观念缺乏，存在严重的“官本位”思想和官僚主义作风，唯上是从，敷衍群众。

　　===“中国式办证难”现象屡见不鲜===

　　身份证、结婚证、准生证、营业执照……近来，对于办证难群众反映屡见报端。“中国式办证难”已不再新鲜，曾经有人将“办证难“比喻为历经九九八十一难的西天取经，“磨破嘴、跑断腿”的辛酸流露出群众多少的无奈、委屈甚至痛恨。

央视“焦点访谈”节目视频截图。

　　10月11日晚，央视《焦点访谈》报道了河北武邑县、徐州丰县两位市民，在前往政府相关部门办理证照时，往返多次就是办不下来。报道中提及的徐州丰县市民小狄，共往返11次，在徐州市、丰县行政服务中心、丰县工商局大沙河分局三地，为办理营业执照和法人执照来回奔波，吃够了苦头。央视曝光后，10月12日上午，据丰县官方对外通报，目前已经有10余名责任人被处分。

103岁的庞英至今仍是黑户。 关明辉 摄

　　湛江廉江市良垌镇赤岭村山塘边村民小组103岁的老太太庞英因为长期被“黑户”而无法得到应有的社会保障和救助，为了给庞英补录户口，近两三年里，村干部曾多次找到当地派出所，但都无下文。

　　10月16日，有媒体以《河南一孕妇4月内跑社区近20趟仍未办下准生证》为题，报道称郑州市惠济区长兴路辖区一准妈妈张女士，从怀孕跑到肚子大仍未办下准生证。对此，惠济区作出回应称，办证责任人已被停职等候处理，且该区相关部门已向张女士道歉，并致歉。