婚介提供信息不实

消费者赵女士反映，因某婚介承诺为消费者介绍经济条件优越的一位男士，她在其婚介交纳服务费4000元。服务过程中，赵女士发现婚介提供的部分信息不实，要求解除合同并要求退还服务费。

执法人员组织双方调解。第一次调解由于双方对合同条文的不同看法，未达成一致意见。后我局积极引入公益律师，进行二次居中调解，在律师的协助下，执法人员为消费者补充了多个有利于消费者的条款，消费者同意继续在商家处接受服务，最终商家认可补充条款，并承诺更好的为消费者提供服务，该投诉顺利得到解决。

点评：当下适婚男女单身越来越多，对婚姻的焦虑催生了婚介服务市场的繁荣，由于缺乏统一的行业标准和全国性法律法规，不少婚介机构经营不规范。

在此，市南区市场监督管理局提醒消费者，在向婚介服务中心交纳费用签订合同时，一定要查看清楚合同上注明的当事人的权利与义务，确定认可后再交费。此外要及时索要服务凭证，以便在发生消费纠纷时，作为维护合法权益的证据。