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青岛新闻网11月29日讯 作为一名普通市民，谁都希望自己居住的城市美丽整洁、秩序井然，更希望自己居住小区里干净卫生，安全有序。但是，电动车乱停乱放、踏进绿地在树上拉绳索晾衣服等问题，决不仅仅是喊两句口号，贴两张标语就能彻底解决。在虎山路街道春和景明小区一期，街道办事处和小区物业在“数字化城管”的指引下，用“绣花功夫”将社区环境治理做实做细。
他们用“三顾茅庐”催着电动车下楼
最近，春和景明小区一期的居民发现，楼道里乱停的电动车变少了。在小区东边和南边新建的两个停车棚内，居民回家后都会把电动车停在这里。街道城管办工作人员和物业工作人员表示，经过一段时间的努力，小区电动车停放秩序实现了由乱到序。“这些年，全国各地对楼道里电动车起火问题保持前所未有的警惕，但还是有人为了图方便，把车停在楼道里，或者干脆上电梯上楼。”城管办工作人员和物业说，有群众将问题反映到“数字化城管”平台，也有群众将不断打电话向物业投诉，称电动车上楼影响安全。
“电动车虽然有风险，但不能一禁了之。”城管办工作人员说，小区物业经过调研发现，小区里1070多户业主中，至少1/10的业主家中有电动车，大部分是老年人骑乘，要么是接送孙辈上学放学，要么是买菜，电动车体积小，方便停放，还不用担心吃罚单。既然大家离不开电动车，小区物业决定，采取“疏堵结合”的方式管理电动车——2020年5月和2021年8月，物业在各个楼座张贴告知，告知大家南边和东边建起了两个停车棚，能容纳100多辆电动车，里面还设有充电桩。
虽然有了停车棚，但一开始，还是有很多人不自觉。这个时候，小区保安开始逐楼巡查，一旦在楼道里发现没锁的电动车，立刻将电动车推下楼推到车棚里，随后张贴告知通知，物业将车挪走了。如果车轮上锁，物业还专门找来平板拖车。今年9月下旬，保安队长老邢发现一栋居民楼楼道里有人停放电动车，立刻将其推走。“居民后来又把电动车停进了楼道，我们前前后后推了三次，最终，他不再往楼道里停了。”老邢称。
今年5月开始，小区物业开始为电梯安装电动车智能告警系统，每当有人想推着电动车进电梯间，电梯里摄像头马上会识别，并自动停止运行。现如今，小区绝大多数骑电动车的居民已经习惯把车放在电动车棚里。
居民进绿地拉绳子晾衣物？抓紧整改
近年来，李沧区建起了数字化城市管理监督指挥中心，将李沧区划分成了30多个网格，每个网格配备一名信息采集员每天巡查，一旦发现城市管理问题，立刻用手机拍照，描述出事发位置和问题类型，通过手机中的系统上传到数字化城管指挥中心信息平台，平台立刻进行甄别、立案，并将案件派遣到城市管理的职能部门，职能部门处置后再反馈到平台，由平台督查审核并结案。2020年，李沧“数字化城管”的网格采集员发现，春和景明一期有业主进入小区绿地，在树木之间拉起绳子晾晒衣物。
“这样晾晒衣物，严重影响了小区整体环境的美观，而且损害了绿化。”虎山路街道城管办工作人员说。小区物业则表示，居民楼顶有空地可以晾晒，但面积有限，而且上楼顶还有安全隐患。在街道城管办的指导下，物业想了个办法，在小区东边建起了“集中晾晒区”，物业为居民搭起了架子，拉起了绳子。每当再发现有人拉绳子晾晒，他们会立刻把晾晒的衣物挪到“集中晾晒区”。经过一段时间的努力，小区大部分居民养成了到“集中晾晒区”晾晒衣物的习惯。
半年解决“数字化城管”派件12000多起
今年5月以来，虎山路街道针对辖区面积大、老旧楼院多、背街小巷多、旧村改造控制地块多的实际情况，在创城工作中积极与区数字化城管指挥中心对接，充分发挥数字化信息采集员的作用，与街道社区，物业公司一起主动发现问题解决问题。截至目前，街道共解决“数字化城管”派件12000多起，使辖区的市容环境得到了极大的改善，得到了居民的一致称赞，也全面助推了街道各项工作的开展。
